Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Agent za prostočasna potovanja
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in motiviranega agenta za prostočasna potovanja, ki se bo pridružil naši ekipi in pomagal našim strankam pri načrtovanju nepozabnih počitnic. Kot agent za prostočasna potovanja boste odgovorni za svetovanje strankam, iskanje najboljših ponudb, rezervacijo potovanj in zagotavljanje vrhunske storitve skozi celoten proces načrtovanja potovanja.
Vaša naloga bo razumeti želje in potrebe strank ter jim ponuditi prilagojene rešitve, ki ustrezajo njihovim pričakovanjem in proračunu. Sodelovali boste z različnimi ponudniki storitev, kot so letalske družbe, hoteli, turistični vodniki in prevozniki, da bi zagotovili najboljšo možno izkušnjo za naše stranke.
Poleg tega boste spremljali trende v turistični industriji, se udeleževali sejmov in izobraževanj ter skrbeli za stalno izboljševanje znanja o destinacijah in storitvah. Pomembno je, da ste komunikativni, organizirani in sposobni delati v dinamičnem okolju, kjer je zadovoljstvo strank na prvem mestu.
Če imate strast do potovanj, izkušnje v turizmu in želite pomagati ljudem ustvarjati nepozabne spomine, vas vabimo, da se prijavite na to razburljivo delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Svetovanje strankam glede destinacij, poti in možnosti potovanja
- Rezervacija letalskih kart, hotelov, prevozov in drugih storitev
- Priprava individualnih in skupinskih potovalnih paketov
- Spremljanje in obveščanje strank o spremembah in novostih
- Reševanje težav in reklamacij strank
- Vzdrževanje odnosov z obstoječimi in novimi partnerji
- Spremljanje trendov v turistični industriji
- Udeležba na sejmih in predstavitvah destinacij
- Upravljanje podatkov in dokumentacije o potovanjih
- Skrb za zadovoljstvo strank in kakovost storitev
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena srednja ali višja izobrazba s področja turizma ali sorodnega področja
- Najmanj 2 leti izkušenj na podobnem delovnem mestu
- Odlično znanje slovenskega in angleškega jezika (pisno in ustno)
- Poznavanje rezervacijskih sistemov (npr. Amadeus, Galileo)
- Odlične komunikacijske in prodajne sposobnosti
- Organiziranost in sposobnost dela pod pritiskom
- Poznavanje svetovnih destinacij in turističnih trendov
- Fleksibilnost in pripravljenost na občasno delo izven rednega delovnega časa
- Računalniška pismenost (MS Office, internet)
- Pozitiven odnos do dela in timskega sodelovanja
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z organizacijo potovanj?
- Katere rezervacijske sisteme poznate in uporabljate?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljne stranke?
- Katere destinacije najbolje poznate?
- Kako sledite trendom v turistični industriji?
- Ali ste pripravljeni delati občasno tudi med vikendi ali prazniki?
- Kako bi opisali svojo prodajno strategijo?
- Kakšna je vaša izkušnja z delom v timu?
- Kako obvladujete stresne situacije?
- Zakaj želite delati kot agent za prostočasna potovanja?
