Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Asistent za navodila
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Asistenta za navodila, ki bo odgovoren za podporo pri pripravi, razlagi in izvajanju različnih navodil znotraj organizacije. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje jasnih, natančnih in razumljivih navodil zaposlenim, strankam ali partnerjem, da se zagotovi učinkovito in varno izvajanje delovnih procesov. Asistent za navodila sodeluje z različnimi oddelki, pripravlja dokumentacijo, vodi usposabljanja ter pomaga pri reševanju vprašanj, povezanih z navodili. Pomembno je, da ste sposobni hitro razumeti kompleksne postopke, jih pretvoriti v enostavna navodila in jih prilagoditi različnim ciljnim skupinam. Prav tako boste odgovorni za zbiranje povratnih informacij o učinkovitosti navodil in predlaganje izboljšav. Delo zahteva natančnost, odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost dela v timu. Asistent za navodila mora biti vešč uporabe različnih digitalnih orodij za pripravo in distribucijo navodil, prav tako pa mora slediti spremembam v zakonodaji ali notranjih pravilih, ki vplivajo na vsebino navodil. Če ste organizirana, proaktivna in komunikativna oseba, ki uživa v pomoči drugim in ima občutek za podrobnosti, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Priprava in posodabljanje navodil za zaposlene in stranke
- Sodelovanje z različnimi oddelki pri razumevanju potreb po navodilih
- Izvajanje usposabljanj in predstavitev navodil
- Zbiranje in analiziranje povratnih informacij o navodilih
- Prilagajanje navodil različnim ciljnim skupinam
- Skrb za skladnost navodil z zakonodajo in internimi pravili
- Uporaba digitalnih orodij za pripravo in distribucijo navodil
- Pomoč pri reševanju vprašanj, povezanih z navodili
- Sodelovanje pri izboljšavah procesov na podlagi povratnih informacij
- Arhiviranje in organizacija dokumentacije z navodili
Zahteve
Text copied to clipboard!- Srednješolska ali višja izobrazba
- Odlične komunikacijske in pisne sposobnosti
- Sposobnost jasnega in razumljivega podajanja informacij
- Poznavanje osnovnih digitalnih orodij (MS Office, PDF, ipd.)
- Natančnost in organiziranost
- Sposobnost dela v timu
- Proaktivnost in samoiniciativnost
- Izkušnje z izdelavo navodil so prednost
- Sposobnost prilagajanja različnim ciljnim skupinam
- Osnovno znanje angleškega jezika
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate s pripravo navodil?
- Kako bi pristopili k razlagi kompleksnega postopka sodelavcu?
- Katera digitalna orodja uporabljate za pripravo dokumentacije?
- Kako zbirate in analizirate povratne informacije?
- Kako zagotovite, da so navodila razumljiva vsem uporabnikom?
- Kako bi ravnali v primeru, da nekdo ne razume navodil?
- Ali imate izkušnje z izvajanjem usposabljanj?
- Kako sledite spremembam v zakonodaji ali pravilnikih?
- Kako organizirate in arhivirate dokumentacijo?
- Zakaj menite, da ste primerni za to delovno mesto?
