Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Avtomobilski svetovalec
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo avtomobilskega svetovalca, ki bo s strokovnim znanjem, odličnimi komunikacijskimi sposobnostmi in izrazito usmerjenostjo k strankam podpiral posameznike in podjetja pri izbiri najprimernejših vozil ter povezanih storitev. Ta vloga je idealna za osebo, ki dobro pozna avtomobilski trg, razume tehnične značilnosti vozil in zna potrebe kupcev pretvoriti v jasna, praktična in zaupanja vredna priporočila. Avtomobilski svetovalec je pomembna vez med stranko, prodajnim procesom in poprodajnimi storitvami, zato pričakujemo visoko stopnjo profesionalnosti, organiziranosti in sposobnosti gradnje dolgoročnih odnosov.
V tej vlogi boste sodelovali s strankami v različnih fazah nakupne poti, od prvega povpraševanja do končne odločitve in predaje vozila. Vaša naloga bo razumeti življenjski slog, proračun, pričakovanja glede varnosti, porabe, zmogljivosti, udobja in tehnologije ter na tej podlagi predstaviti ustrezne modele, možnosti financiranja, dodatno opremo in servisne pakete. Uspešen kandidat zna jasno pojasniti razlike med vozili, prednosti posameznih pogonskih sklopov, vključno z bencinskimi, dizelskimi, hibridnimi in električnimi vozili, ter strankam pomagati pri samozavestni odločitvi.
Delo vključuje tudi pripravo ponudb, usklajevanje testnih voženj, spremljanje zaloge, sodelovanje z oddelki prodaje, financiranja in servisa ter skrb za natančno dokumentacijo. Pričakujemo, da boste spremljali trende v avtomobilski industriji, novosti proizvajalcev, spremembe zakonodaje in razvoj mobilnostnih rešitev, saj boste s tem zagotavljali kakovostno in ažurno svetovanje. Pomemben del vloge je tudi prepoznavanje priložnosti za dodatno prodajo, vendar vedno na način, ki temelji na dejanskih potrebah stranke in etičnem pristopu.
Idealni kandidat je samozavesten, potrpežljiv in prepričljiv sogovornik, ki zna graditi zaupanje ter ohraniti visoko raven storitve tudi v dinamičnem okolju. Cenimo sposobnost aktivnega poslušanja, reševanja pomislekov in prilagajanja različnim profilom kupcev, od zasebnih strank do poslovnih flotnih naročnikov. Če vas veseli delo z ljudmi, imate strast do avtomobilov in želite soustvarjati odlično uporabniško izkušnjo, je to odlična priložnost za razvoj kariere v sodobnem avtomobilskem okolju. Ponujamo spodbudno delovno okolje, možnost strokovnega usposabljanja, stik z najnovejšimi vozili in tehnologijami ter priložnost, da s svojim znanjem pomembno vplivate na zadovoljstvo in zvestobo strank.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Svetovanje strankam pri izbiri vozil glede na potrebe, proračun in način uporabe.
- Predstavitev tehničnih lastnosti, opreme, varnostnih sistemov in prednosti posameznih modelov.
- Organizacija in izvedba testnih voženj za potencialne kupce.
- Priprava ponudb, predračunov in predstavitev možnosti financiranja ali leasinga.
- Spremljanje zaloge vozil ter usklajevanje dobavnih rokov s prodajno ekipo.
- Vzdrževanje dolgoročnih odnosov s strankami in zagotavljanje visoke ravni storitve.
- Sodelovanje s servisnim oddelkom in drugimi ekipami pri celostni obravnavi strank.
- Spremljanje trendov na avtomobilskem trgu ter novosti pri proizvajalcih.
- Skrb za natančno dokumentacijo in ažurnost podatkov v informacijskih sistemih.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju prodaje, svetovanja strankam ali avtomobilske industrije.
- Dobro poznavanje avtomobilov, tehničnih specifikacij in tržnih trendov.
- Odlične komunikacijske in predstavitvene sposobnosti v slovenskem jeziku.
- Sposobnost prepoznavanja potreb strank in priprave ustreznih rešitev.
- Osnovno razumevanje financiranja vozil, leasinga in zavarovalnih produktov.
- Dobra organiziranost, natančnost in sposobnost samostojnega dela.
- Računalniška pismenost in sposobnost dela z CRM ali prodajnimi sistemi.
- Veljavno vozniško dovoljenje kategorije B.
- Profesionalen, etičen in k strankam usmerjen pristop.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate s svetovanjem strankam pri nakupu vozil?
- Kako bi ugotovili potrebe stranke, ki še ni odločena glede vrste vozila?
- Kako bi predstavili prednosti električnega vozila v primerjavi s klasičnim?
- Kako ravnate s stranko, ki ima pomisleke glede cene ali financiranja?
- Katere avtomobilske znamke ali segmenti vozil so vam najbolj poznani?
- Kako spremljate novosti in trende v avtomobilski industriji?
- Opišite primer, ko ste uspešno zgradili dolgoročen odnos s stranko.
- Kako zagotavljate natančnost pri pripravi ponudb in dokumentacije?
