Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Bančni uslužbenec poslovalnice
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo bančnega uslužbenca poslovalnice, ki bo postal ključni člen naše bančne ekipe in zagotavljal vrhunske storitve strankam v naši poslovalnici. Vaša glavna naloga bo svetovanje strankam, obdelava transakcij, upravljanje z gotovino ter pomoč pri različnih bančnih produktih in storitvah. Bančni uslužbenec poslovalnice je prva kontaktna točka za naše stranke, zato pričakujemo prijaznost, profesionalnost in sposobnost reševanja različnih situacij. Delo vključuje vsakodnevno komunikacijo s strankami, sprejemanje vlog za kredite, odpiranje in zapiranje računov, izdajanje kartic ter svetovanje o varčevalnih in naložbenih možnostih. Prav tako boste odgovorni za preverjanje identitete strank, zagotavljanje skladnosti z notranjimi pravili in zakonodajo ter skrb za varnost poslovanja. Od kandidata pričakujemo natančnost, zanesljivost in sposobnost dela v timu. Pripravljenost na učenje novih bančnih produktov in prilagajanje spremembam v bančnem sektorju je ključnega pomena. Če imate izkušnje z delom v bančništvu ali na področju storitev za stranke, vas vabimo, da se pridružite naši dinamični ekipi. Ponujamo urejeno delovno okolje, možnost strokovnega razvoja in stimulativno nagrajevanje. Če želite graditi kariero v bančništvu in vas veseli delo z ljudmi, je to prava priložnost za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Svetovanje strankam o bančnih produktih in storitvah
- Obdelava gotovinskih in negotovinskih transakcij
- Odpiranje in zapiranje bančnih računov
- Sprejemanje vlog za kredite in kartice
- Preverjanje identitete strank
- Skrb za varnost in skladnost poslovanja
- Reševanje reklamacij in vprašanj strank
- Sodelovanje z drugimi oddelki banke
- Upravljanje z gotovino in dnevno poročanje
- Spremljanje novosti v bančni ponudbi
Zahteve
Text copied to clipboard!- Končana najmanj srednja izobrazba
- Izkušnje z delom v bančništvu ali storitvah za stranke so prednost
- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Natančnost in zanesljivost
- Poznavanje osnovnih bančnih produktov
- Sposobnost dela v timu
- Osnovno znanje računalništva
- Prijaznost in profesionalen odnos do strank
- Pripravljenost na učenje in izpopolnjevanje
- Sposobnost reševanja konfliktov
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Zakaj želite delati v bančništvu?
- Kakšne izkušnje imate s storitvami za stranke?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljne stranke?
- Kako zagotavljate natančnost pri delu z gotovino?
- Ali ste pripravljeni na stalno izobraževanje?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v timu?
- Kakšno je vaše poznavanje bančnih produktov?
- Kako bi ravnali v primeru suma goljufije?
- Kaj vas motivira pri delu z ljudmi?
- Kako obvladujete stresne situacije?
