Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Glavni letalski stevard
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo glavnega letalskega stevardarja, ki bo vodil in koordiniral delo kabinskega osebja na letalih ter zagotavljal najvišjo raven varnosti in udobja za potnike. Glavni letalski stevard je odgovoren za nadzor nad celotno kabinsko ekipo, usklajevanje postopkov med letom in reševanje morebitnih težav, ki se lahko pojavijo med letom. Poleg tega mora zagotavljati, da so vsi varnostni protokoli dosledno upoštevani, ter skrbeti za zadovoljstvo potnikov z vrhunsko storitvijo. Kandidat mora imeti odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost hitrega odločanja in vodstvene sposobnosti, saj bo ključen člen med posadko in potniki. Delovno okolje je dinamično in zahteva prilagodljivost ter sposobnost dela pod pritiskom. Glavni letalski stevard mora biti tudi vzor ostalim članom kabinskega osebja in spodbujati timsko delo ter profesionalnost. Če ste pripravljeni sprejeti izziv in prispevati k varnemu in prijetnemu potovanju, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot glavni letalski stevard.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in koordinacija kabinskega osebja med leti.
- Zagotavljanje varnosti potnikov in posadke.
- Usklajevanje postopkov za izredne razmere.
- Nadzor nad izvajanjem varnostnih protokolov.
- Skrb za visoko raven storitev potnikom.
- Reševanje pritožb in težav potnikov.
- Izobraževanje in usposabljanje kabinskega osebja.
- Sodelovanje z drugimi oddelki letalske družbe.
- Priprava poročil o potekih letov in incidentih.
- Spremljanje skladnosti z zakonodajo in predpisi.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na podobnem delovnem mestu v letalstvu.
- Odlične komunikacijske in vodstvene sposobnosti.
- Znanje varnostnih postopkov in protokolov.
- Sposobnost hitrega odločanja v stresnih situacijah.
- Odlične organizacijske sposobnosti.
- Znanje tujih jezikov je prednost.
- Fizična pripravljenost in vzdržljivost.
- Prijaznost in profesionalen pristop do potnikov.
- Sposobnost dela v timu in samostojno.
- Pripravljenost na delo v neugodnih časovnih razporedih.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne so vaše izkušnje z vodenjem kabinskega osebja?
- Kako bi ravnali v primeru izredne situacije na letalu?
- Kako zagotavljate zadovoljstvo potnikov med letom?
- Katere varnostne protokole poznate in kako jih izvajate?
- Kako motivirate in usposabljate svojo ekipo?
- Kako obvladujete stresne situacije?
- Ali govorite kakšne tuje jezike?
- Kako bi rešili konflikt med člani kabinskega osebja?
- Kako spremljate skladnost z zakonodajo v letalstvu?
- Kaj vas motivira za delo kot glavni letalski stevard?
