Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Hotelski nosač
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo zanesljivega in prijaznega hotelskega nosača, ki se bo pridružil naši hotelski ekipi. Kot hotelski nosač boste odgovorni za sprejemanje gostov, pomoč pri prenašanju prtljage ter zagotavljanje prijetne izkušnje ob prihodu in odhodu gostov. Vaša naloga bo tudi spremljanje gostov do njihovih sob, razlaga hotelskih storitev in pomoč pri posebnih zahtevah. Hotelski nosač je pomemben člen hotelskega osebja, saj je pogosto prva oseba, s katero se gostje srečajo ob prihodu. Od vas pričakujemo, da ste vljudni, ustrežljivi in pripravljeni pomagati v različnih situacijah. Poleg tega boste sodelovali z drugimi člani hotelskega osebja, kot so receptorji, čistilke in vzdrževalci, da zagotovite nemoteno delovanje hotela. Delo vključuje tudi pomoč pri organizaciji prevozov, dostavi sporočil ali paketov v sobe ter občasno pomoč pri manjših vzdrževalnih opravilih. Pripravljenost na delo v izmenah, tudi ob vikendih in praznikih, je nujna. Za uspešno opravljanje dela je pomembna fizična pripravljenost, saj delo pogosto zahteva dvigovanje težje prtljage. Prav tako je zaželeno osnovno znanje tujih jezikov, predvsem angleščine, saj boste pogosto komunicirali z gosti iz tujine. Če ste komunikativni, ustrežljivi in radi delate z ljudmi, vas vabimo, da se prijavite na to delovno mesto in postanete del našega uspešnega hotelskega kolektiva.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pomoč gostom pri prenašanju prtljage
- Spremljanje gostov do sob
- Razlaga hotelskih storitev in ponudbe
- Pomoč pri organizaciji prevozov
- Dostava sporočil in paketov v sobe
- Sodelovanje z drugimi člani hotelskega osebja
- Pomoč pri posebnih zahtevah gostov
- Vzdrževanje reda v hotelski avli
- Skrb za varnost prtljage
- Občasna pomoč pri manjših vzdrževalnih opravilih
Zahteve
Text copied to clipboard!- Fizična pripravljenost in vzdržljivost
- Vljudnost in prijaznost
- Osnovno znanje angleškega jezika
- Sposobnost timskega dela
- Pripravljenost na delo v izmenah
- Odgovornost in zanesljivost
- Izkušnje v hotelirstvu so prednost
- Sposobnost hitrega reševanja težav
- Urejena osebna podoba
- Komunikativnost
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom v hotelu?
- Kako bi pomagali gostu z veliko prtljage?
- Kako bi rešili konfliktno situacijo z gostom?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah?
- Kako dobro govorite angleško?
- Kako bi opisali svojo sposobnost timskega dela?
- Ali imate izkušnje z organizacijo prevozov?
- Kako skrbite za svojo fizično pripravljenost?
- Kaj vas motivira pri delu z ljudmi?
- Kako bi ravnali v primeru izgubljene prtljage?
