Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!IT podpora
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo IT podporo, ki bo odgovorna za zagotavljanje učinkovite tehnične pomoči uporabnikom in vzdrževanje IT sistemov v podjetju. Kandidat bo sodeloval pri reševanju tehničnih težav, nameščanju programske opreme, upravljanju strojne opreme ter zagotavljanju nemotenega delovanja IT infrastrukture. Pomembno je, da ima kandidat dobro razumevanje računalniških omrežij, operacijskih sistemov in varnostnih protokolov. Poleg tega bo sodeloval pri izobraževanju uporabnikov in pripravi dokumentacije. Iščemo proaktivno osebo z odličnimi komunikacijskimi sposobnostmi, ki zna delati v timu in se hitro prilagaja novim tehnologijam. Vloga IT podpore je ključna za nemoteno delovanje podjetja in zadovoljstvo uporabnikov, zato pričakujemo visoko stopnjo odgovornosti in strokovnosti.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nudenje tehnične podpore uporabnikom na daljavo in osebno
- Diagnoza in odprava težav s strojno in programsko opremo
- Namestitev, konfiguracija in vzdrževanje računalniških sistemov
- Upravljanje in vzdrževanje omrežne infrastrukture
- Sodelovanje pri varnostnih ukrepih in posodobitvah sistemov
- Izobraževanje uporabnikov o uporabi IT orodij
- Priprava in vzdrževanje tehnične dokumentacije
- Spremljanje in poročanje o stanju IT sistemov
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje IT storitev
- Upravljanje z dostopi in pravicami uporabnikov
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz računalništva ali sorodnega področja
- Izkušnje z IT podporo ali tehnično pomočjo
- Znanje operacijskih sistemov Windows, Linux in macOS
- Poznavanje računalniških omrežij in protokolov
- Sposobnost hitrega reševanja tehničnih težav
- Dobre komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Sposobnost dela v timu in samostojno
- Osnovno znanje varnosti informacijskih sistemov
- Pripravljenost na stalno učenje in nadgrajevanje znanja
- Natančnost in odgovornost pri delu
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z nudenjem IT podpore?
- Katere operacijske sisteme najbolje poznate?
- Kako pristopate k reševanju tehničnih težav?
- Ali imate izkušnje z omrežnimi tehnologijami?
- Kako bi opisali svoje komunikacijske sposobnosti?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali ste pripravljeni delati izmenično ali ob vikendih?
- Kako spremljate nove tehnologije in trende v IT?
- Ali imate izkušnje z varnostjo informacijskih sistemov?
- Kako bi izboljšali IT podporo v našem podjetju?
