Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator za oskrbo pacientov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Koordinatorja za oskrbo pacientov, ki bo odgovoren za učinkovito usklajevanje in organizacijo oskrbe pacientov v zdravstveni ustanovi. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje nemotenega poteka zdravstvenih storitev, komunikacija med pacienti, zdravstvenim osebjem in drugimi oddelki ter spremljanje potreb pacientov skozi celoten proces zdravljenja. Koordinator za oskrbo pacientov je ključna vez med pacienti in zdravstvenim timom, saj skrbi za pravočasno obveščanje, reševanje morebitnih težav in zagotavljanje kakovostne izkušnje za paciente. Poleg tega boste odgovorni za vodenje evidenc, pripravo poročil in sodelovanje pri izboljšavah procesov oskrbe. Delo zahteva odlične komunikacijske sposobnosti, organiziranost, empatijo ter sposobnost hitrega reševanja problemov. Idealni kandidat ima izkušnje v zdravstvenem okolju, pozna zakonodajo s področja varstva pacientov in je pripravljen delati v dinamičnem timu. Če želite prispevati k izboljšanju kakovosti zdravstvenih storitev in ste motivirani za delo z ljudmi, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Usklajevanje terminov in postopkov za paciente
- Komunikacija z zdravstvenim osebjem in pacienti
- Spremljanje potreb in zadovoljstva pacientov
- Vodenje evidenc in priprava poročil
- Reševanje pritožb in težav pacientov
- Sodelovanje pri izboljšavah procesov oskrbe
- Skrb za pravočasno obveščanje pacientov
- Organizacija prevozov in spremljevalcev po potrebi
- Sodelovanje z drugimi oddelki v ustanovi
- Izvajanje administrativnih nalog povezanih z oskrbo
Zahteve
Text copied to clipboard!- Končana srednja ali višja izobrazba, zaželeno zdravstvene smeri
- Izkušnje z delom v zdravstvenem okolju
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Empatija in sposobnost dela z ljudmi
- Poznavanje zakonodaje s področja varstva pacientov
- Sposobnost hitrega reševanja problemov
- Računalniška pismenost (MS Office, zdravstveni informacijski sistemi)
- Samostojnost in odgovornost pri delu
- Sposobnost timskega dela
- Pripravljenost na delo v dinamičnem okolju
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom v zdravstvenem okolju?
- Kako bi rešili konflikt med pacientom in zdravstvenim osebjem?
- Kako zagotavljate učinkovito komunikacijo med različnimi oddelki?
- Kako bi izboljšali izkušnjo pacienta v naši ustanovi?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Katera orodja uporabljate za organizacijo dela?
- Kako spremljate zadovoljstvo pacientov?
- Ali imate izkušnje z vodenjem evidenc in pripravo poročil?
- Kako bi opisali svojo sposobnost timskega dela?
- Zakaj želite delati kot koordinator za oskrbo pacientov?
