Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator za zobozdravstveno recepcijo
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Koordinatorja za zobozdravstveno recepcijo, ki bo odgovoren za učinkovito vodenje in organizacijo dela na recepciji zobozdravstvene ordinacije. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje prijetne izkušnje pacientom, usklajevanje terminov, komunikacija z osebjem in skrb za nemoten potek dela v ambulanti. Kot ključna oseba na recepciji boste prvi stik pacientov z našo ordinacijo, zato pričakujemo visoko stopnjo profesionalnosti, prijaznosti in organiziranosti.
Vaše naloge bodo obsegale sprejem pacientov, vodenje evidenc, usklajevanje urnikov zobozdravnikov, odgovarjanje na telefonske klice in elektronsko pošto ter reševanje morebitnih težav ali pritožb pacientov. Prav tako boste sodelovali pri administrativnih opravilih, kot so izdajanje računov, vodenje dokumentacije in naročanje potrebščin za ordinacijo.
Pričakujemo, da ste komunikativni, empatični in sposobni delati v dinamičnem okolju, kjer je potrebno hitro reševati izzive in učinkovito sodelovati z različnimi člani tima. Pomembno je, da ste vešči uporabe računalniških programov, zlasti programov za vodenje terminov in osnovnih pisarniških orodij. Prednost imajo kandidati z izkušnjami v zobozdravstvu ali zdravstveni recepciji, vendar to ni pogoj za prijavo.
Nudimo vam prijetno delovno okolje, možnost dodatnega izobraževanja in strokovnega razvoja ter stimulativno plačilo. Če ste odgovorni, natančni in radi delate z ljudmi, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in skupaj z nami ustvarjate pozitivno izkušnjo za naše paciente.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejem in registracija pacientov na recepciji
- Usklajevanje in vodenje urnikov zobozdravnikov
- Odgovarjanje na telefonske klice in elektronsko pošto
- Vodenje evidenc in administrativnih opravil
- Reševanje pritožb in vprašanj pacientov
- Izdajanje računov in obdelava plačil
- Naročanje potrebščin in materiala za ordinacijo
- Sodelovanje z zobozdravstvenim osebjem
- Skrb za urejenost in čistočo recepcije
- Obveščanje pacientov o terminih in spremembah
Zahteve
Text copied to clipboard!- Končana srednja šola ali višja izobrazba
- Izkušnje z delom na recepciji so prednost
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Poznavanje osnovnih računalniških programov
- Prijaznost, potrpežljivost in profesionalen odnos do pacientov
- Sposobnost dela v timu in pod pritiskom
- Natančnost in odgovornost pri delu
- Znanje slovenskega jezika, zaželeno tudi znanje angleščine
- Pripravljenost na izobraževanje in dodatno usposabljanje
- Diskretnost pri ravnanju z osebnimi podatki
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom na recepciji?
- Kako bi rešili situacijo z nezadovoljnim pacientom?
- Kako se znajdete pri usklajevanju več nalog hkrati?
- Katera računalniška orodja najbolje obvladate?
- Zakaj vas zanima delo v zobozdravstvu?
- Kako bi opisali svoj odnos do pacientov?
- Ali ste pripravljeni na izmensko delo?
- Kako bi sodelovali z zobozdravstvenim timom?
- Kako zagotavljate natančnost pri administrativnem delu?
- Kakšne so vaše prednosti pri delu z ljudmi?
