Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Medicinska receptoristka
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo medicinsko receptoristko, ki bo odgovorna za zagotavljanje prijaznega in učinkovitega sprejema pacientov ter administrativno podporo v zdravstveni ustanovi. Idealna kandidatka bo imela odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost dela v dinamičnem okolju in izkušnje z delom v zdravstvenem sektorju.
Medicinska receptoristka je prva kontaktna točka za paciente, zato je ključnega pomena, da izkazuje profesionalnost, empatijo in sposobnost reševanja težav. Delo vključuje sprejem pacientov, vodenje evidenc, usklajevanje terminov, odgovarjanje na telefonske klice in elektronsko pošto ter sodelovanje z zdravstvenim osebjem. Poleg tega bo receptoristka odgovorna za urejanje dokumentacije, preverjanje zdravstvenega zavarovanja in pomoč pri organizaciji vsakodnevnega delovanja ambulante ali klinike.
Uspešna kandidatka bo imela sposobnost večopravilnosti, poznavanje osnovnih računalniških programov in sposobnost hitrega učenja novih sistemov. Pomembna je tudi diskretnost pri ravnanju z osebnimi podatki pacientov in spoštovanje etičnih standardov v zdravstvu.
Če ste organizirana, prijazna in zanesljiva oseba, ki uživa v delu z ljudmi in želi prispevati k boljšemu delovanju zdravstvene ustanove, vas vabimo, da se prijavite na to delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejem in registracija pacientov ob prihodu
- Usklajevanje in vodenje urnikov ter terminov
- Odgovarjanje na telefonske klice in elektronsko pošto
- Urejanje in arhiviranje zdravstvene dokumentacije
- Sodelovanje z zdravniki in medicinskimi sestrami
- Preverjanje zdravstvenega zavarovanja pacientov
- Skrb za čakalnico in prijetno okolje za paciente
- Vnos podatkov v informacijski sistem
- Obveščanje pacientov o postopkih in navodilih
- Reševanje osnovnih težav in pritožb pacientov
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena srednješolska izobrazba, zaželeno zdravstvene smeri
- Izkušnje z delom na recepciji ali v zdravstveni ustanovi
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Poznavanje osnovnih računalniških programov (MS Office, e-pošta)
- Sposobnost dela pod pritiskom in v hitrem tempu
- Empatija in prijaznost pri delu s pacienti
- Zanesljivost in natančnost pri vodenju evidenc
- Diskretnost pri ravnanju z osebnimi podatki
- Znanje slovenskega jezika, zaželeno tudi znanje angleščine
- Pripravljenost na izmensko delo
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom na recepciji?
- Kako bi ravnali s pacientom, ki je nezadovoljen?
- Ali imate izkušnje z uporabo zdravstvenih informacijskih sistemov?
- Kako se spopadate z večopravilnostjo?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah?
- Kako zagotavljate natančnost pri vnosu podatkov?
- Kako bi opisali svojo komunikacijo s pacienti?
- Ali imate izkušnje z delom v timu?
- Kako bi ravnali z zaupno dokumentacijo?
- Kaj vas motivira za delo v zdravstvenem okolju?
