Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Natakarica
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo natakarico, ki bo s prijaznim pristopom, urejenostjo in odličnimi komunikacijskimi sposobnostmi skrbela za vrhunsko izkušnjo gostov v našem gostinskem okolju. Delo vključuje sprejemanje gostov, predstavitev ponudbe, sprejemanje naročil, strežbo hrane in pijače ter zagotavljanje, da je vsak obisk prijeten, učinkovit in profesionalen. Uspešna kandidatka bo znala delovati v hitrem tempu, ohranjati mirnost v obremenjenih trenutkih ter sodelovati z ekipo kuhinje in strežbe za nemoten potek dela.
Natakarica ima pomembno vlogo pri ustvarjanju prvega vtisa in splošnega zadovoljstva gostov. Pričakujemo osebo, ki razume pomen gostoljubnosti, zna prepoznati potrebe gostov in se nanje odzvati hitro, vljudno in natančno. Delo zahteva dobro organiziranost, pozornost do podrobnosti in sposobnost opravljanja več nalog hkrati. Med vsakodnevnimi nalogami so priprava miz, skrb za čistočo delovnega prostora, poznavanje jedilnega in vinske karte, priporočanje izdelkov ter pravilno obračunavanje storitev.
Idealna kandidatka bo imela veselje do dela z ljudmi in bo znala graditi pozitiven odnos z različnimi tipi gostov. Pomembno je, da zna učinkovito komunicirati, reševati manjše reklamacije na profesionalen način ter prispevati k prijetnemu vzdušju v lokalu ali restavraciji. Poleg neposredne strežbe se od natakarice pričakuje tudi upoštevanje higienskih standardov, pravil varnega ravnanja s hrano in pijačo ter dosledno izvajanje internih postopkov podjetja.
Delo je primerno za osebe, ki uživajo v dinamičnem delovnem okolju, so prilagodljive glede delovnega časa in pripravljene delati tudi ob večerih, vikendih ali praznikih. Cenimo samoiniciativnost, zanesljivost in pripravljenost na učenje, saj se ponudba, standardi storitve in pričakovanja gostov nenehno razvijajo. Prednost imajo kandidatke z izkušnjami v gostinstvu, vendar smo pripravljeni usposobiti tudi motivirane začetnice z ustreznim odnosom do dela.
Ponujamo priložnost za delo v povezani ekipi, podporno uvajanje v delovni proces ter možnost dolgoročnega sodelovanja in strokovnega razvoja. Če vas veseli delo z ljudmi, imate občutek za gostoljubje in želite prispevati k odlični storitvi, vas vabimo, da se prijavite in postanete pomemben del naše ekipe.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje gostov in njihovo prijazno posedanje.
- Predstavljanje jedilnika ter svetovanje pri izbiri hrane in pijače.
- Sprejemanje naročil natančno in pravočasno.
- Strežba hrane in pijače v skladu s standardi lokala.
- Priprava in pospravljanje miz ter skrb za urejenost prostora.
- Obračunavanje računov in delo z blagajno.
- Reševanje enostavnih pritožb gostov na profesionalen način.
- Sodelovanje s kuhinjo in ostalim osebjem za nemoten potek dela.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaželene so izkušnje z delom v gostinstvu ali strežbi.
- Odlične komunikacijske in medosebne sposobnosti.
- Prijazen, urejen in profesionalen nastop.
- Sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju.
- Pripravljenost na delo ob vikendih, praznikih in v izmenah.
- Osnovno znanje dela z blagajno in plačilnimi sistemi.
- Poznavanje higienskih standardov pri ravnanju s hrano in pijačo.
- Zanesljivost, točnost in timska naravnanost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Ali imate izkušnje z delom kot natakarica ali v podobni vlogi?
- Kako bi pristopili k gostu, ki ni zadovoljen s storitvijo?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah, tudi ob vikendih in praznikih?
- Kako skrbite za natančnost pri sprejemanju naročil?
- Kako bi priporočili dodatne izdelke ali dnevno ponudbo gostu?
- Ali imate izkušnje z delom z blagajno ali POS-sistemom?
- Kako se odzivate na delo pod pritiskom v času največje gneče?
