Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Navigator za paciente
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Navigatorja za paciente, ki bo odgovoren za zagotavljanje podpore in usmerjanja pacientov skozi različne faze zdravstvene oskrbe. Vaša glavna naloga bo pomagati pacientom razumeti njihove možnosti zdravljenja, jih povezovati z ustreznimi zdravstvenimi strokovnjaki ter jim nuditi čustveno in informacijsko podporo. Navigator za paciente je ključna vez med pacienti, njihovimi družinami in zdravstvenimi izvajalci, saj omogoča boljšo komunikacijo, zmanjšuje stres ter izboljšuje izkušnjo v zdravstvenem sistemu.
Vaše delo bo vključevalo spremljanje pacientov od prvega stika z zdravstveno ustanovo do zaključka zdravljenja ali rehabilitacije. Pomagali boste pri razumevanju medicinske dokumentacije, razlagi postopkov in pripravi na preglede ali posege. Prav tako boste sodelovali z zdravniki, medicinskimi sestrami in drugimi strokovnjaki, da zagotovite, da so pacientove potrebe ustrezno naslovljene.
Poleg tega boste odgovorni za organizacijo terminov, spremljanje napredka zdravljenja ter pomoč pri reševanju morebitnih težav ali zapletov. Pomemben del vašega dela bo tudi izobraževanje pacientov o njihovih pravicah, možnostih zdravljenja in preventivnih ukrepih. Pričakujemo, da boste znali vzpostaviti zaupen odnos s pacienti, jim nuditi podporo v težkih trenutkih ter zagotoviti, da se v zdravstvenem sistemu počutijo varno in slišano.
Če ste empatična, komunikativna in organizirana oseba, ki želi prispevati k izboljšanju kakovosti zdravstvene oskrbe, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot Navigator za paciente.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Spremljanje pacientov skozi celoten proces zdravljenja.
- Pomoč pri razumevanju medicinske dokumentacije in postopkov.
- Organizacija in koordinacija terminov ter pregledov.
- Sodelovanje z zdravstvenimi strokovnjaki za optimalno oskrbo pacientov.
- Nudenje čustvene in informacijske podpore pacientom in njihovim družinam.
- Izobraževanje pacientov o pravicah in možnostih zdravljenja.
- Pomoč pri reševanju težav in zapletov med zdravljenjem.
- Vzpostavljanje zaupanja in dobrih odnosov s pacienti.
- Spremljanje napredka zdravljenja in poročanje o rezultatih.
- Skrb za varnost in dobro počutje pacientov.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena srednja ali višja izobrazba, zaželeno s področja zdravstva.
- Izkušnje z delom v zdravstvenem okolju so prednost.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Empatija in sposobnost vzpostavljanja zaupanja.
- Znanje slovenskega jezika in osnovno znanje angleščine.
- Sposobnost reševanja konfliktov in težavnih situacij.
- Poznavanje zdravstvenega sistema in pravic pacientov.
- Računalniška pismenost (MS Office, elektronska pošta).
- Sposobnost timskega dela in sodelovanja z različnimi strokovnjaki.
- Visoka stopnja odgovornosti in zanesljivosti.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Zakaj želite delati kot navigator za paciente?
- Kako bi pomagali pacientu, ki je zmeden glede svojega zdravljenja?
- Opišite primer, ko ste morali rešiti konflikt med pacientom in zdravstvenim osebjem.
- Kako bi zagotovili, da pacient razume vse potrebne informacije?
- Kakšne so vaše izkušnje z delom v zdravstvenem okolju?
- Kako bi ravnali v primeru, da pacient izrazi nezadovoljstvo z oskrbo?
- Kako bi organizirali svoj delovni dan za učinkovito podporo več pacientom?
- Kako bi sodelovali z zdravniki in medicinskimi sestrami?
- Kakšne so vaše prednosti pri delu z ljudmi?
- Kako bi se izobraževali o novostih v zdravstvenem sistemu?
