Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Nočni vodja hotela
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in zanesljivega nočnega vodjo hotela, ki bo odgovoren za nemoteno delovanje hotela v nočnem času. Kandidat bo skrbel za zagotavljanje visokih standardov storitev gostom, reševanje morebitnih težav in zagotavljanje varnosti v hotelu. Nočni vodja hotela bo tesno sodeloval z drugimi oddelki, da bi zagotovil, da so vse operacije usklajene in učinkovite. Ključna naloga bo tudi upravljanje nočne ekipe, vključno z usposabljanjem in motiviranjem osebja. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti ter sposobnost hitrega reševanja problemov. Prav tako bo moral biti sposoben delati samostojno in sprejemati odločitve, ki so v najboljšem interesu hotela in njegovih gostov. Če imate strast do gostoljubnosti in izkušnje z vodenjem hotelskih operacij, vas vabimo, da se prijavite na to razburljivo priložnost.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje nočnih operacij hotela.
- Zagotavljanje visokih standardov storitev gostom.
- Reševanje težav in pritožb gostov.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za usklajevanje operacij.
- Upravljanje in motiviranje nočne ekipe.
- Zagotavljanje varnosti v hotelu.
- Priprava poročil o nočnih aktivnostih.
- Sprejemanje odločitev v najboljšem interesu hotela.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na podobnem delovnem mestu.
- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost hitrega reševanja problemov.
- Organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost dela v nočnih izmenah.
- Poznavanje hotelskih operacij.
- Sposobnost dela samostojno.
- Usmerjenost k strankam.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne so vaše izkušnje z vodenjem hotelskih operacij ponoči?
- Kako bi rešili pritožbo gosta glede hrupa ponoči?
- Kako motivirate svojo ekipo za doseganje visokih standardov storitev?
- Kako zagotavljate varnost v hotelu med nočno izmeno?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
