Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Oblikovalec pogovorov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in ustvarjalnega oblikovalca pogovorov, ki se bo pridružil naši ekipi za razvoj digitalnih rešitev. Vaša glavna naloga bo oblikovanje naravnih, učinkovitih in uporabniku prijaznih pogovornih tokov za različne platforme, kot so klepetalni roboti, glasovni pomočniki in druge interaktivne rešitve. Kot oblikovalec pogovorov boste sodelovali z razvijalci, produktnimi vodji, UX oblikovalci in drugimi deležniki, da zagotovite, da so naši pogovorni vmesniki intuitivni, dostopni in usmerjeni k uporabniku.
Vaše delo bo vključevalo raziskovanje uporabniških potreb, oblikovanje scenarijev pogovorov, pisanje dialogov, testiranje prototipov in optimizacijo obstoječih rešitev na podlagi povratnih informacij uporabnikov in analitike. Pomembno je, da imate dobro razumevanje naravnega jezika, osnov UX oblikovanja in sposobnost razmišljanja iz perspektive uporabnika.
Od kandidata pričakujemo visoko stopnjo natančnosti, sposobnost sodelovanja v multidisciplinarnih ekipah in pripravljenost na učenje novih tehnologij. Če vas veseli ustvarjanje naravnih in učinkovitih digitalnih pogovorov, vas vabimo, da se prijavite in postanete del naše inovativne ekipe.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Oblikovanje pogovornih tokov za klepetalne robote in glasovne pomočnike
- Sodelovanje z UX oblikovalci, razvijalci in produktnimi vodji
- Raziskovanje uporabniških potreb in vedenja
- Pisanje naravnih in učinkovitih dialogov
- Testiranje in iteracija pogovornih prototipov
- Uporaba analitike za izboljšanje uporabniške izkušnje
- Zagotavljanje skladnosti z blagovno znamko in tonom komunikacije
- Upoštevanje dostopnosti in vključujočega oblikovanja
- Dokumentiranje pogovornih tokov in logike
- Spremljanje trendov na področju pogovornih vmesnikov
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z oblikovanjem pogovornih vmesnikov ali UX pisanja
- Odlično znanje slovenskega jezika in naravnega izražanja
- Razumevanje osnov UX oblikovanja
- Sposobnost sodelovanja v multidisciplinarnih ekipah
- Poznavanje orodij za prototipiranje (npr. Voiceflow, Botmock)
- Analitične sposobnosti in razumevanje uporabniških podatkov
- Kreativnost in sposobnost reševanja problemov
- Poznavanje osnov NLP (natural language processing) je prednost
- Sposobnost hitrega učenja novih tehnologij
- Diploma iz jezikoslovja, komunikologije, računalništva ali sorodnega področja je prednost
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z oblikovanjem pogovornih tokov?
- Kako pristopate k pisanju naravnih dialogov?
- Katere platforme za klepetalne robote ste že uporabljali?
- Kako vključujete povratne informacije uporabnikov v svoje delo?
- Ali imate izkušnje z glasovnimi pomočniki?
- Kako zagotovite, da so vaši pogovori dostopni vsem uporabnikom?
- Katera orodja uporabljate za prototipiranje pogovorov?
- Kako sodelujete z razvijalci in UX oblikovalci?
- Ali imate izkušnje z analizo uporabniških podatkov?
- Kaj vas najbolj navdušuje pri oblikovanju pogovorov?
