Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pomočnik v storitvah
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo pomočnika v storitvah, ki bo skrbel za učinkovito podporo strankam in pomoč pri različnih storitvah v podjetju. Kandidat bo odgovoren za zagotavljanje kakovostne storitve, reševanje vprašanj strank ter sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje uporabniške izkušnje. Pomočnik v storitvah mora imeti odlične komunikacijske sposobnosti, biti organiziran in sposoben delati v dinamičnem okolju. Poleg tega je pomembno, da zna hitro reševati težave in ima pozitiven odnos do dela s strankami. Delo vključuje tudi vodenje evidenc, pomoč pri administrativnih nalogah ter sodelovanje pri izvajanju promocijskih aktivnosti. Kandidat bo moral biti prilagodljiv, samoiniciativen in pripravljen na timsko delo. Vloga je ključna za ohranjanje zadovoljstva strank in uspešno poslovanje podjetja. Pričakujemo, da bo pomočnik v storitvah prispeval k izboljšanju procesov in podpiral razvoj podjetja z inovativnimi idejami. Če ste komunikativni, zanesljivi in želite delati v prijetnem delovnem okolju, vas vabimo, da se prijavite na to delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nudenje podpore strankam in reševanje njihovih vprašanj
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev
- Vodenje evidenc in administrativna podpora
- Pomoč pri izvajanju promocijskih aktivnosti
- Spremljanje zadovoljstva strank in zbiranje povratnih informacij
- Organizacija in urejanje delovnega prostora
- Sprejemanje in obdelava naročil
- Skrb za pravočasno izvedbo storitev
- Izvajanje rednih poročil o opravljenem delu
- Sodelovanje pri usposabljanju novih sodelavcev
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Organiziranost in samoiniciativnost
- Sposobnost hitrega reševanja težav
- Pozitiven odnos do dela s strankami
- Osnovno znanje računalništva
- Sposobnost timskega dela
- Prilagodljivost in zanesljivost
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu so prednost
- Osnovno znanje tujih jezikov je zaželeno
- Natančnost in odgovornost
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoje komunikacijske sposobnosti?
- Kako se spopadate s težavnimi strankami?
- Ali imate izkušnje z vodenjem evidenc?
- Kako organizirate svoje delo v dinamičnem okolju?
- Kaj vas motivira pri delu s strankami?
- Kako bi prispevali k izboljšanju storitev v našem podjetju?
