Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pomočnik izvršnega gospodinjskega vodje
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Pomočnika izvršnega gospodinjskega vodje, ki bo podpiral izvršnega gospodinjskega vodjo pri vsakodnevnem upravljanju in nadzoru nad gospodinjskim osebjem ter zagotavljanju visokih standardov čistoče in urejenosti v hotelu ali letovišču. Ta vloga zahteva izjemne organizacijske sposobnosti, pozornost do detajlov in sposobnost učinkovitega vodenja ekipe.
Pomočnik izvršnega gospodinjskega vodje bo odgovoren za pomoč pri razporejanju osebja, nadzor nad kakovostjo čiščenja sob in javnih prostorov, usposabljanje novega osebja ter zagotavljanje, da so vsi postopki v skladu s higienskimi in varnostnimi standardi. Prav tako bo sodeloval pri upravljanju zalog čistilnih sredstev in opreme ter poročal o morebitnih težavah ali potrebnih popravilih.
Idealni kandidat ima izkušnje v hotelskem gospodinjstvu, odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju. Pomembna je tudi pripravljenost za delo ob koncih tedna in praznikih, saj delo poteka v izmenah.
Če ste motivirani, natančni in imate strast do zagotavljanja odlične storitve gostom, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in prispevate k ustvarjanju nepozabne izkušnje za naše goste.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pomoč pri vsakodnevnem vodenju gospodinjskega oddelka
- Nadzor nad kakovostjo čiščenja sob in javnih prostorov
- Usposabljanje in mentorstvo novega osebja
- Usklajevanje urnikov in razporedov dela
- Zagotavljanje skladnosti s higienskimi in varnostnimi standardi
- Poročanje o poškodbah, okvarah ali potrebnih popravilih
- Sodelovanje pri upravljanju zalog in naročanju materiala
- Komunikacija z drugimi oddelki za usklajevanje storitev
- Reševanje pritožb gostov v zvezi s čistočo
- Spremljanje učinkovitosti osebja in podajanje povratnih informacij
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju hotelskega gospodinjstva
- Sposobnost vodenja in motiviranja ekipe
- Odlične organizacijske in komunikacijske sposobnosti
- Poznavanje higienskih in varnostnih standardov
- Fizična pripravljenost za delo na terenu
- Pripravljenost za delo v izmenah, tudi ob vikendih in praznikih
- Sposobnost hitrega reševanja težav
- Pozornost do detajlov in visoki standardi čistoče
- Znanje slovenskega jezika, znanje angleščine je prednost
- Osnovno znanje uporabe računalniških programov (npr. MS Office)
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom v gospodinjstvu?
- Kako bi motivirali ekipo za doseganje visokih standardov?
- Kako ravnate v primeru pritožbe gosta glede čistoče?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah, tudi ob praznikih?
- Kako bi organizirali delo ob pomanjkanju osebja?
- Katera orodja ali metode uporabljate za nadzor kakovosti?
- Kako bi usposobili novo gospodinjsko osebje?
- Ali imate izkušnje z upravljanjem zalog?
- Kako komunicirate z drugimi oddelki v hotelu?
- Kaj vas motivira pri delu v hotelskem okolju?
