Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pomočnik za izterjavo dolgov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Pomočnika za izterjavo dolgov, ki bo podpiral naše finančne oddelke pri upravljanju in izterjavi dolgov od dolžnikov. Kandidat bo odgovoren za vzpostavljanje stikov z dolžniki, spremljanje plačil, pripravo poročil in sodelovanje z drugimi oddelki za učinkovito reševanje odprtih terjatev. Pomembno je, da ima kandidat dobre komunikacijske sposobnosti, razumevanje finančnih postopkov ter sposobnost reševanja konfliktov. Delo vključuje tudi administrativna opravila, kot so vnos podatkov in arhiviranje dokumentacije. Pomočnik bo deloval v dinamičnem okolju, kjer je natančnost in diskretnost ključnega pomena. Pričakujemo samoiniciativnost, odgovornost in sposobnost dela v timu. Če vas zanima delo v finančnem sektorju in imate željo po razvoju v področju izterjave, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzpostavljanje in vzdrževanje stikov z dolžniki.
- Spremljanje in evidentiranje plačil terjatev.
- Priprava poročil o stanju dolgov in izterjave.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za reševanje odprtih terjatev.
- Urejanje in arhiviranje dokumentacije povezane z izterjavo.
- Spremljanje zakonodaje in pravilnikov s področja izterjave.
- Reševanje pritožb in vprašanj dolžnikov.
- Podpora pri pripravi opomnikov in opominov.
- Učinkovito upravljanje baze podatkov dolžnikov.
- Sodelovanje pri izboljšavah procesov izterjave.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Osnovno poznavanje finančnih postopkov in izterjave.
- Dobre komunikacijske in pogajalske sposobnosti.
- Natančnost in organiziranost pri delu.
- Sposobnost reševanja konfliktov in težavnih situacij.
- Znanje uporabe računalniških programov (MS Office, CRM).
- Sposobnost dela v timu in samostojno.
- Diskretnost in zanesljivost pri ravnanju s podatki.
- Osnovno znanje zakonodaje s področja izterjave je prednost.
- Pripravljenost na učenje in razvoj na področju financ.
- Pozitivna naravnanost in vztrajnost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi pristopili k dolžniku, ki ne odgovarja na klice?
- Katere metode izterjave poznate?
- Kako bi ravnali v primeru pritožbe dolžnika?
- Kako pomembna je po vašem mnenju natančnost pri vnosu podatkov?
- Kako bi opisali svoje komunikacijske sposobnosti?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z uporabo CRM sistemov?
- Kako bi izboljšali proces izterjave v podjetju?
- Kako pomembno je sodelovanje z drugimi oddelki?
- Kaj vas motivira pri delu v izterjavi dolgov?
