Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pomočnik za potovanja
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Pomočnika za potovanja, ki bo nudil celovito podporo strankam pri načrtovanju, organizaciji in izvedbi njihovih potovanj. Kandidat bo odgovoren za komunikacijo s strankami, iskanje najboljših možnosti prevoza, nastanitve in drugih storitev, ki so povezane s potovanji. Pomembno je, da ima kandidat odlično znanje destinacij, sposobnost reševanja težav in prilagodljivost v dinamičnem okolju. Pomočnik za potovanja bo sodeloval z različnimi ponudniki storitev, spremljal trende v turizmu ter zagotavljal visoko raven zadovoljstva strank. Poleg tega bo skrbel za administrativne naloge, kot so urejanje dokumentacije in spremljanje rezervacij. Iščemo osebo z odličnimi komunikacijskimi sposobnostmi, natančnostjo in sposobnostjo dela v timu, ki bo prispevala k uspehu naše turistične agencije ali podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Svetovanje strankam glede potovalnih možnosti in destinacij
- Iskanje in rezervacija prevoznih sredstev, nastanitev in drugih storitev
- Priprava potovalnih načrtov in itinerarjev
- Sodelovanje s ponudniki storitev in reševanje morebitnih težav
- Spremljanje sprememb v potovalnih predpisih in zahtevah
- Urejanje dokumentacije in administrativnih nalog
- Organizacija dodatnih storitev, kot so ogledi, prevozi in zavarovanja
- Nudenje podpore strankam med potovanjem
- Spremljanje zadovoljstva strank in zbiranje povratnih informacij
- Priprava poročil in analiz trga potovanj
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlično znanje slovenskega in angleškega jezika
- Izkušnje na področju turizma ali potovalnih storitev
- Dobre komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Sposobnost hitrega reševanja problemov
- Poznavanje turistične ponudbe in destinacij
- Natančnost in odgovornost pri delu
- Sposobnost dela v timu in samostojno
- Pripravljenost na prilagodljiv delovni čas
- Osnovno znanje računalniških programov za rezervacije
- Prijaznost in profesionalen odnos do strank
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi svetovali stranki, ki želi potovati v tujino prvič?
- Kako bi ravnali v primeru odpovedi rezervacije s strani ponudnika?
- Kako spremljate spremembe v potovalnih predpisih?
- Kako bi organizirali potovanje za skupino ljudi z različnimi željami?
- Kako bi rešili konflikt med stranko in ponudnikom storitev?
- Kako pomembna je po vašem mnenju komunikacija pri delu pomočnika za potovanja?
- Katere računalniške programe poznate za rezervacije in načrtovanje potovanj?
- Kako bi zagotovili zadovoljstvo zahtevne stranke?
