Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Poštni uradnik
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo poštnega uradnika, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje poštnih storitev in zagotavljanje kakovostne podpore strankam. Kandidat bo skrbel za sprejem, obdelavo in pošiljanje poštnih pošiljk, svetoval strankam glede različnih poštnih storitev ter vzdrževal natančno evidenco transakcij. Pomembno je, da poštni uradnik deluje v skladu s predpisi in standardi poštne službe ter prispeva k pozitivni uporabniški izkušnji. Delo vključuje tudi sodelovanje z drugimi oddelki in reševanje morebitnih težav, ki se pojavijo pri poštnih storitvah. Iščemo odgovorno, natančno in komunikativno osebo, ki zna učinkovito upravljati čas in prioritete ter se hitro prilagaja spremembam v delovnem okolju. Če imate izkušnje s poštnimi storitvami ali podobnim delom in želite prispevati k uspehu naše pošte, vas vabimo, da se prijavite na to delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in izdaja poštnih pošiljk.
- Svetovanje strankam glede poštnih storitev in cen.
- Obdelava plačil in izdajanje računov.
- Vzdrževanje evidenc in poročil o poštnih transakcijah.
- Skrb za urejenost delovnega prostora in poštnih materialov.
- Reševanje reklamacij in pritožb strank.
- Sodelovanje z drugimi oddelki in zunanjimi partnerji.
- Upoštevanje varnostnih in zakonskih predpisov.
- Izvajanje inventur poštnih zalog.
- Spremljanje sprememb v poštnih predpisih in postopkih.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Osnovna ali srednja izobrazba.
- Izkušnje z delom v poštni ali podobni službi so zaželene.
- Dobro znanje slovenskega jezika, tako pisno kot ustno.
- Osnovno znanje računalništva in uporabe poštnih sistemov.
- Komunikativnost in prijaznost do strank.
- Natančnost in odgovornost pri delu.
- Sposobnost dela v timu in samostojno.
- Pripravljenost na učenje in prilagajanje novostim.
- Osnovno poznavanje računovodskih postopkov.
- Fleksibilnost glede delovnega časa.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom v poštni službi?
- Kako bi rešili nezadovoljstvo stranke?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z uporabo poštnih računalniških sistemov?
- Kako bi opisali svoje komunikacijske sposobnosti?
- Kako pomembna vam je natančnost pri delu?
- Ali ste pripravljeni delati občasno tudi ob vikendih?
- Kako bi organizirali svoj delovni dan?
- Kakšne so vaše prednosti pri delu s strankami?
- Kako se prilagajate spremembam v delovnem okolju?
