Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Predstavnik za terenske storitve
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Predstavnika za terenske storitve, ki bo odgovoren za izvajanje storitev na terenu, reševanje tehničnih težav in zagotavljanje odlične podpore strankam. Idealni kandidat bo imel dobre komunikacijske sposobnosti, tehnično znanje in pripravljenost za delo na različnih lokacijah.
Kot Predstavnik za terenske storitve boste ključni člen med podjetjem in strankami. Vaša naloga bo obiskovanje strank na njihovih lokacijah, izvajanje vzdrževanja, popravil in inštalacij ter zagotavljanje, da so vse storitve opravljene pravočasno in kakovostno. Prav tako boste odgovorni za izobraževanje strank o uporabi izdelkov ali storitev, ki jih nudimo.
Delo zahteva sposobnost samostojnega reševanja problemov, organiziranost in pripravljenost na potovanja. Pomembno je tudi, da znate učinkovito komunicirati s strankami in sodelavci ter da ste sposobni delati pod pritiskom.
Poleg tehničnih znanj je zaželeno tudi osnovno znanje upravljanja zalog, poročanja in uporabe mobilnih aplikacij za beleženje opravljenih storitev. Uspešen kandidat bo sposoben hitro reagirati na nujne primere in bo imel pozitiven odnos do dela ter pripravljenost za stalno učenje in izboljševanje.
Če imate izkušnje z delom na terenu, ste tehnično podkovani in uživate v delu s strankami, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in postanete del dinamičnega in rastočega podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Izvajanje popravil, vzdrževanja in inštalacij na terenu
- Komunikacija s strankami in reševanje njihovih težav
- Poročanje o opravljenem delu in stanju opreme
- Uporaba mobilnih aplikacij za beleženje storitev
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev
- Upoštevanje varnostnih in tehničnih standardov
- Izobraževanje strank o uporabi izdelkov
- Upravljanje zalog in orodja na terenu
- Pravočasno odzivanje na nujne primere
- Skrb za zadovoljstvo strank
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena srednja tehnična izobrazba ali višja
- Izkušnje z delom na terenu so prednost
- Dobro tehnično znanje in razumevanje opreme
- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Samoiniciativnost in organiziranost
- Znanje uporabe mobilnih naprav in aplikacij
- Vozniški izpit B kategorije
- Fizična pripravljenost za delo na terenu
- Sposobnost dela pod pritiskom
- Pozitiven odnos do strank in sodelavcev
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Ali imate izkušnje z delom na terenu?
- Kako bi rešili tehnično težavo pri stranki?
- Ali ste pripravljeni na pogosto potovanje?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Katera orodja in naprave najbolje poznate?
- Ali imate vozniški izpit B kategorije?
- Kako beležite opravljeno delo na terenu?
- Ali ste že uporabljali mobilne aplikacije za poročanje?
- Kako bi izboljšali storitev za stranko?
- Ali imate izkušnje z izobraževanjem strank?
