Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar v fizioterapevtski kliniki
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo recepcionarja v fizioterapevtski kliniki, ki bo odgovoren za prijazno in učinkovito sprejemanje pacientov ter podporo administrativnim procesom klinike. Kandidat bo prvi stik pacientov s kliniko, zato je pomembno, da ima odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost reševanja različnih situacij. Poleg sprejemanja pacientov bo skrbelo za urejanje terminov, vodenje evidenc, odgovarjanje na telefonske klice in elektronsko pošto ter sodelovanje z zdravstvenim osebjem za nemoten potek dela. Pomembno je, da je organiziran, natančen in sposoben delati v dinamičnem okolju, kjer je skrb za paciente na prvem mestu. Recepcionar bo tudi odgovoren za zagotavljanje informacij o storitvah klinike, usmerjanje pacientov in pomoč pri administrativnih nalogah, ki podpirajo delo fizioterapevtov. Iščemo osebo, ki je prijazna, zanesljiva in ima osnovno znanje računalništva ter izkušnje z delom na recepciji ali v zdravstvenem okolju. Če želite postati del naše ekipe in prispevati k izboljšanju zdravja naših pacientov, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje pacientov in obiskovalcev v kliniki.
- Urejanje in potrjevanje terminov za fizioterapevtske storitve.
- Odgovarjanje na telefonske klice in elektronsko pošto.
- Vodenje pacientovih evidenc in administrativnih dokumentov.
- Sodelovanje z zdravstvenim osebjem za koordinacijo dela.
- Pomoč pacientom pri izpolnjevanju obrazcev in usmerjanje v kliniki.
- Zagotavljanje informacij o storitvah klinike in cenah.
- Urejanje in vzdrževanje čistega in urejenega sprejemnega prostora.
- Obvladovanje osnovnih računalniških programov za administracijo.
- Reševanje pritožb in vprašanj pacientov na prijazen način.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Osnovno ali srednješolsko izobrazbo.
- Izkušnje z delom na recepciji ali v zdravstvenem okolju so zaželene.
- Odlične komunikacijske in medosebne veščine.
- Sposobnost organizacije in upravljanja časa.
- Znanje uporabe računalnika in osnovnih programov (npr. MS Office).
- Prijaznost, potrpežljivost in profesionalen pristop.
- Sposobnost dela v timu in samostojno reševanje nalog.
- Diskretnost in spoštovanje zasebnosti pacientov.
- Osnovno znanje slovenskega jezika, znanje drugih jezikov je prednost.
- Fleksibilnost glede delovnega časa.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne so vaše izkušnje z delom na recepciji?
- Kako bi opisali svoj pristop k reševanju konfliktnih situacij?
- Kako obvladujete delo pod pritiskom?
- Ali imate izkušnje z uporabo računalniških programov za administracijo?
- Kako pomembna vam je komunikacija s pacienti?
- Kako bi ravnali, če bi pacient imel pritožbo?
- Ali ste pripravljeni delati v fleksibilnem delovnem času?
- Kako bi opisali svoje organizacijske sposobnosti?
- Ali imate izkušnje z delom v zdravstvenem okolju?
- Kako bi zagotovili diskretnost in varstvo osebnih podatkov pacientov?
