Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar v zobni kliniki
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo recepcionarja v zobni kliniki, ki bo odgovoren za prijazno in učinkovito sprejemanje pacientov, upravljanje urnikov ter podporo administrativnim procesom. Kandidat bo ključen člen v zagotavljanju nemotenega delovanja klinike, saj bo prvi stik pacientov z našo ustanovo. Naloge vključujejo sprejem klicev, usmerjanje pacientov, urejanje dokumentacije in sodelovanje z zobozdravniki ter ostalim osebjem. Pričakujemo visoko stopnjo organiziranosti, komunikativnosti in sposobnost hitrega reševanja težav. Poleg tega mora kandidat obvladati osnovno računalniško pismenost in imeti prijazen odnos do ljudi. Delovno okolje je dinamično in zahteva prilagodljivost ter timsko delo. Če ste motivirani, zanesljivi in želite prispevati k zdravju ter zadovoljstvu pacientov, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejem pacientov in obiskovalcev v kliniki
- Upravljanje telefonskih klicev in elektronske pošte
- Rezervacija in potrjevanje terminov za preglede
- Vodenje pacientove dokumentacije in administrativnih evidenc
- Sodelovanje z zobozdravniki in ostalim medicinskim osebjem
- Obveščanje pacientov o postopkih in navodilih
- Urejanje računov in plačil pacientov
- Vzdrževanje reda na recepciji in čakalnici
- Reševanje pritožb in vprašanj pacientov
- Skrb za zaupnost podatkov pacientov
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena vsaj srednja šola
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu so zaželene
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Sposobnost dela z računalniškimi programi (npr. MS Office)
- Prijazen in profesionalen odnos do pacientov
- Sposobnost hitrega reševanja težav in prilagajanja
- Natančnost in zanesljivost pri delu
- Sposobnost timskega dela
- Znanje slovenskega jezika, znanje dodatnih jezikov je prednost
- Diskretnost in spoštovanje zasebnosti pacientov
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoj pristop k delu s pacienti?
- Katere računalniške programe obvladate?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljnega pacienta?
- Ali imate izkušnje z upravljanjem urnikov?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Zakaj želite delati v zobni kliniki?
- Kako pomembna vam je timska komunikacija?
- Ali ste pripravljeni delati v fleksibilnem delovnem času?
- Kako zagotavljate natančnost pri administrativnih nalogah?
- Kakšne so vaše dolgoročne karierne ambicije?
