Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Skrbnik za obdelavo naročil
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo skrbnika za obdelavo naročil, ki bo odgovoren za natančno in učinkovito upravljanje naročil strank od prejema do dostave. Kandidat bo sodeloval z različnimi oddelki, kot so prodaja, skladišče in logistika, da zagotovi pravočasno izpolnitev naročil in zadovoljstvo strank. Naloge vključujejo preverjanje naročil, vnos podatkov v sistem, spremljanje stanja zalog ter reševanje morebitnih težav, povezanih z naročili. Idealni kandidat ima dobre komunikacijske sposobnosti, je natančen in sposoben delati v hitrem delovnem okolju. Poleg tega mora biti vešč uporabe računalniških programov za upravljanje naročil in imeti osnovno razumevanje logističnih procesov. Skrbnik za obdelavo naročil igra ključno vlogo pri zagotavljanju nemotenega poteka poslovanja in prispeva k pozitivni izkušnji strank.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Prejemanje in preverjanje naročil strank.
- Vnos podatkov o naročilih v računalniški sistem.
- Sodelovanje z oddelkom skladišča za pripravo in odpremo naročil.
- Spremljanje stanja zalog in obveščanje o morebitnih pomanjkljivostih.
- Reševanje težav in reklamacij v zvezi z naročili.
- Komunikacija s strankami glede statusa naročil.
- Priprava poročil o obdelavi naročil.
- Vzdrževanje natančne dokumentacije o naročilih.
- Sodelovanje pri izboljšavah procesov obdelave naročil.
- Upoštevanje notranjih politik in postopkov podjetja.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Osnovna računalniška pismenost in poznavanje MS Office.
- Izkušnje z delom na podobnem delovnem mestu so zaželene.
- Dobro znanje slovenskega jezika, tako pisno kot ustno.
- Natančnost in pozornost do detajlov.
- Sposobnost dela v timu in samostojno reševanje problemov.
- Dobre komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost upravljanja več nalog hkrati.
- Osnovno razumevanje logističnih in prodajnih procesov.
- Pripravljenost na učenje in prilagajanje novim tehnologijam.
- Zanesljivost in odgovornost pri delu.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z obdelavo naročil?
- Kako bi opisali svoje računalniške spretnosti?
- Kako ravnate v primeru, ko pride do napake v naročilu?
- Kako organizirate svoje delo, da zagotovite pravočasno obdelavo naročil?
- Ali imate izkušnje s katerim koli sistemom za upravljanje naročil?
- Kako bi rešili konflikt s stranko glede zamude naročila?
- Kako pomembna vam je natančnost pri delu?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali ste pripravljeni delati v timu?
- Kako bi izboljšali proces obdelave naročil v našem podjetju?
