Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specialist za upravljanje potrošniških kreditov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Specialista za upravljanje potrošniških kreditov, ki bo odgovoren za učinkovito obdelavo, spremljanje in podporo pri potrošniških kreditih. Kandidat bo sodeloval z različnimi oddelki, da zagotovi pravilno upravljanje kreditnih postopkov, reševanje morebitnih težav ter zagotavljanje odlične storitve za stranke. V vlogi boste analizirali kreditne zahteve, spremljali stanje kreditov, sodelovali pri odobritvah in spremljali odplačila. Prav tako boste odgovorni za svetovanje strankam glede pogojev kreditov in reševanje morebitnih neskladij ali pritožb. Idealni kandidat ima izkušnje na področju financ ali bančništva, odlično komunikacijo ter sposobnost dela v dinamičnem okolju. Če ste natančni, odgovorni in imate željo po razvoju na področju upravljanja kreditov, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Obdelava in spremljanje potrošniških kreditov.
- Sodelovanje pri odobritvi kreditov in preverjanju dokumentacije.
- Svetovanje strankam glede pogojev in postopkov kreditov.
- Reševanje pritožb in neskladij v zvezi s kreditnimi zadevami.
- Spremljanje odplačil in opozarjanje na morebitne zamude.
- Priprava poročil o stanju kreditov in analiz tveganj.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje procesov.
- Vzdrževanje natančne evidence in dokumentacije.
- Upoštevanje zakonodaje in notranjih pravilnikov.
- Izobraževanje strank o finančnih produktih.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, financ ali sorodnih področij.
- Izkušnje na področju upravljanja kreditov ali bančništva.
- Odlične komunikacijske in pogajalske sposobnosti.
- Natančnost in odgovornost pri delu.
- Sposobnost dela z računalniškimi programi za upravljanje kreditov.
- Poznavanje zakonodaje s področja kreditiranja.
- Sposobnost reševanja problemov in konfliktov.
- Dobre organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost dela v timu in samostojno.
- Pripravljenost na nadaljnje izobraževanje.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem potrošniških kreditov?
- Kako bi rešili konflikt s stranko glede pogojev kredita?
- Katere računalniške programe za upravljanje kreditov poznate?
- Kako zagotavljate natančnost pri obdelavi kreditnih dokumentov?
- Kako bi svetovali stranki, ki ima težave z odplačilom kredita?
- Kako spremljate in analizirate tveganja pri kreditih?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami pri delu?
- Kako bi izboljšali obstoječe procese upravljanja kreditov?
- Kako pomembno je spoštovanje zakonodaje pri vašem delu?
- Kako bi opisali svojo komunikacijo s strankami?
