Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Strokovnjak za izpolnjevanje naročil
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Strokovnjaka za izpolnjevanje naročil, ki bo skrbel za učinkovito, natančno in pravočasno obdelavo naročil strank. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje, da so vsa naročila pravilno evidentirana, pripravljena in odposlana v skladu z zahtevami podjetja ter pričakovanji strank. Delo vključuje tesno sodelovanje z oddelki za prodajo, skladišče, logistiko in podporo strankam, da se zagotovi nemoten potek procesa naročanja. Strokovnjak za izpolnjevanje naročil mora biti izjemno organiziran, pozoren na podrobnosti in sposoben učinkovito upravljati več nalog hkrati. Pričakuje se, da boste uporabljali različne informacijske sisteme za spremljanje in obdelavo naročil ter reševali morebitne težave, ki se pojavijo med postopkom izpolnjevanja. Prav tako boste odgovorni za preverjanje zalog, usklajevanje z dobavitelji in reševanje reklamacij ali posebnih zahtev strank. Pomemben del vašega dela bo tudi zagotavljanje skladnosti z internimi postopki in standardi kakovosti. Če ste komunikativni, imate izkušnje z delom v hitro spreminjajočem se okolju in vas veseli delo v timu, je to odlična priložnost za vas. Pridružite se nam in postanite ključni člen v procesu zagotavljanja odlične izkušnje za naše stranke.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Obdelava in spremljanje naročil strank
- Sodelovanje z oddelki za prodajo, skladišče in logistiko
- Zagotavljanje pravočasne priprave in odpreme naročil
- Upravljanje zalog in preverjanje razpoložljivosti izdelkov
- Reševanje reklamacij in posebnih zahtev strank
- Vodenje ustrezne dokumentacije in evidenc
- Uporaba informacijskih sistemov za obdelavo naročil
- Skrb za skladnost z internimi postopki in standardi kakovosti
- Komunikacija s strankami glede statusa naročil
- Optimizacija procesov izpolnjevanja naročil
Zahteve
Text copied to clipboard!- Srednješolska izobrazba ali več
- Izkušnje z delom v logistiki ali prodaji so prednost
- Odlične organizacijske sposobnosti
- Pozornost do podrobnosti in natančnost
- Sposobnost dela v timu in pod pritiskom
- Dobro poznavanje računalniških programov (MS Office, ERP sistemi)
- Komunikativnost in profesionalen odnos do strank
- Samoiniciativnost in zanesljivost
- Pripravljenost na izmensko delo
- Znanje slovenskega jezika, zaželeno tudi znanje angleščine
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z obdelavo naročil?
- Kako bi rešili situacijo, ko pride do napake pri naročilu?
- Kako zagotavljate natančnost pri delu?
- Ali ste že uporabljali ERP ali druge informacijske sisteme?
- Kako se spopadate s stresom in večjim obsegom dela?
- Kakšna je vaša izkušnja s komunikacijo s strankami?
- Kako bi izboljšali proces izpolnjevanja naročil?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah?
- Kako bi ravnali v primeru reklamacije stranke?
- Kaj vas motivira pri delu v logistiki ali prodaji?
