Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Svetovalec za dele
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in motiviranega svetovalca za dele, ki se bo pridružil naši ekipi in skrbel za strokovno svetovanje strankam pri izbiri, nakupu ter uporabi rezervnih delov. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje odlične uporabniške izkušnje, natančno obdelovanje naročil ter vzdrževanje zalog in podatkov o delih. Svetovalec za dele je ključna vez med servisom, skladiščem in strankami, zato pričakujemo odlične komunikacijske sposobnosti, tehnično znanje ter sposobnost hitrega reševanja težav.
Vaša odgovornost bo svetovanje strankam glede ustreznih rezervnih delov za njihova vozila ali stroje, priprava ponudb, obdelava naročil in sodelovanje z dobavitelji. Prav tako boste odgovorni za spremljanje zalog, preverjanje razpoložljivosti delov in skrb za ažurnost podatkov v informacijskem sistemu. Pomembno je, da znate prepoznati potrebe strank in jim ponuditi najboljše rešitve, hkrati pa zagotavljate hitro in učinkovito storitev.
Pričakujemo, da imate izkušnje s prodajo ali svetovanjem v avtomobilski ali industrijski panogi, dobro poznavanje rezervnih delov ter osnovno znanje uporabe računalniških programov. Zaželeno je, da ste natančni, organizirani in sposobni dela v dinamičnem okolju. Prav tako je pomembno, da ste pripravljeni na stalno izobraževanje in spremljanje novosti na področju rezervnih delov.
Če ste komunikativni, tehnično podkovani in vas veseli delo s strankami, vas vabimo, da se prijavite na delovno mesto svetovalca za dele. Ponujamo vam stimulativno delovno okolje, možnost dodatnega izobraževanja in napredovanja ter konkurenčno plačilo. Pridružite se naši ekipi in postanite del uspešne zgodbe!
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Svetovanje strankam pri izbiri ustreznih rezervnih delov
- Obdelava naročil in priprava ponudb
- Sodelovanje z dobavitelji in servisno ekipo
- Spremljanje in vzdrževanje zalog rezervnih delov
- Vodenje evidence in ažuriranje podatkov v informacijskem sistemu
- Reševanje reklamacij in tehničnih vprašanj strank
- Skrb za zadovoljstvo strank in gradnja dolgoročnih odnosov
- Spremljanje novosti na področju rezervnih delov
- Organizacija skladišča in optimizacija procesov
- Izvajanje inventur in poročanje nadrejenim
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena najmanj srednješolska izobrazba tehnične ali komercialne smeri
- Izkušnje s prodajo ali svetovanjem v avtomobilski ali industrijski panogi
- Dobro poznavanje rezervnih delov in tehničnih specifikacij
- Odlične komunikacijske in pogajalske sposobnosti
- Sposobnost dela v timu in samostojno
- Natančnost, organiziranost in odgovornost
- Osnovno znanje uporabe računalniških programov (MS Office, ERP sistemi)
- Pripravljenost na stalno izobraževanje
- Znanje slovenskega jezika, zaželeno znanje angleščine ali nemščine
- Vozniški izpit B kategorije
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate s prodajo ali svetovanjem v avtomobilski industriji?
- Kako bi pristopili k reševanju reklamacije nezadovoljne stranke?
- Kako spremljate zalogo in zagotavljate razpoložljivost ključnih delov?
- Katere računalniške programe ste že uporabljali pri delu?
- Kako ostajate na tekočem z novostmi na področju rezervnih delov?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v timu?
- Ali ste pripravljeni na dodatna izobraževanja?
- Kako bi ravnali v primeru, da določenega dela ni na zalogi?
- Kakšen je vaš pristop k gradnji dolgoročnih odnosov s strankami?
- Zakaj menite, da ste primerni za to delovno mesto?
