Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Svetovalec za zavarovanje hišnih ljubljenčkov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo svetovalca za zavarovanje hišnih ljubljenčkov, ki bo pomagal strankam razumeti in izbrati najboljše zavarovalne rešitve za njihove ljubljenčke. Vaša glavna naloga bo svetovanje strankam o različnih vrstah zavarovanj, obravnava zahtevkov ter podpora pri izbiri primernih paketov glede na potrebe in proračun. Potrebno je dobro poznavanje zavarovalniških produktov, odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost reševanja problemov. Svetovalec bo sodeloval z zavarovalnimi agenti, veterinarji in drugimi strokovnjaki, da zagotovi celovito podporo strankam. Poleg tega boste spremljali trende na trgu zavarovanj za hišne ljubljenčke in prispevali k razvoju novih produktov. Delovno okolje je dinamično in zahteva visoko stopnjo natančnosti ter empatije do strank in njihovih ljubljenčkov. Če ste strastni do živali in imate izkušnje v zavarovalništvu, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Svetovanje strankam o možnostih zavarovanja hišnih ljubljenčkov
- Priprava in predstavitev ponudb zavarovalnih paketov
- Obravnava zahtevkov in pomoč strankam pri reševanju težav
- Sodelovanje z veterinarji in drugimi strokovnjaki
- Spremljanje trga in analiziranje konkurence
- Izobraževanje strank o pomenu zavarovanja hišnih ljubljenčkov
- Vzdrževanje in posodabljanje baze podatkov strank
- Sodelovanje pri razvoju novih zavarovalnih produktov
- Urejanje administrativnih nalog povezanih z zavarovanji
- Poročanje nadrejenim o doseženih rezultatih
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju zavarovalništva ali prodaje
- Odlično znanje slovenskega jezika in komunikacijske veščine
- Sposobnost dela z računalniškimi programi in bazami podatkov
- Empatija in razumevanje potreb strank
- Sposobnost reševanja problemov in odločanja
- Organiziranost in natančnost pri delu
- Osnovno znanje o veterinarski oskrbi hišnih ljubljenčkov
- Pripravljenost na stalno učenje in izpopolnjevanje
- Sposobnost dela v timu in samostojno
- Prijaznost in profesionalen pristop do strank
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoje izkušnje z zavarovalništvom?
- Kako bi ravnali s stranko, ki je nezadovoljna z zavarovalno storitvijo?
- Katere vrste zavarovanj za hišne ljubljenčke poznate?
- Kako bi prepričali stranko, da potrebuje zavarovanje za svojega ljubljenčka?
- Kako obvladujete stresne situacije pri delu?
- Kako pomembna je po vašem mnenju empatija pri delu s strankami?
- Kako bi izboljšali našo ponudbo zavarovanj za hišne ljubljenčke?
- Kako se spopadate z administrativnimi nalogami?
- Kakšne so vaše izkušnje z delom v timu?
- Kako bi se lotili učenja novih produktov in storitev?
