Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Tehnični sodelavec
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo tehničnega sodelavca, ki bo odgovoren za podporo tehničnim operacijam, vzdrževanje sistemov in pomoč uporabnikom pri reševanju tehničnih težav. Idealni kandidat bo imel močno tehnično znanje, sposobnost hitrega reševanja problemov in dobro razumevanje delovanja informacijskih sistemov. Tehnični sodelavec bo deloval kot vezni člen med tehničnimi ekipami in končnimi uporabniki, zagotavljal bo nemoteno delovanje sistemov ter sodeloval pri implementaciji novih tehnologij.
Delo vključuje vsakodnevno spremljanje delovanja sistemov, odpravljanje napak, nameščanje programske in strojne opreme ter sodelovanje pri projektih digitalizacije in avtomatizacije. Kandidat mora biti sposoben samostojnega dela, hkrati pa tudi učinkovitega timskega sodelovanja. Pomembna je tudi sposobnost komuniciranja s sodelavci, ki nimajo tehničnega znanja, saj bo tehnični sodelavec pogosto nudil podporo uporabnikom.
Poleg tehničnih znanj pričakujemo tudi organizacijske sposobnosti, natančnost in pripravljenost na stalno učenje. Tehnologija se hitro spreminja, zato je pomembno, da je kandidat pripravljen slediti novostim in se redno izobraževati. Tehnični sodelavec bo imel tudi priložnost za napredovanje v bolj specializirane ali vodstvene vloge znotraj tehničnega oddelka.
Če vas veseli delo z računalniki, reševanje tehničnih izzivov in sodelovanje v dinamičnem okolju, vas vabimo, da se prijavite na to delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nudenje tehnične podpore uporabnikom
- Vzdrževanje in nadgradnja strojne ter programske opreme
- Spremljanje delovanja informacijskih sistemov
- Reševanje tehničnih težav in odpravljanje napak
- Sodelovanje pri implementaciji novih tehnologij
- Dokumentiranje postopkov in rešitev
- Sodelovanje z drugimi oddelki pri tehničnih projektih
- Izvajanje osnovnih varnostnih ukrepov
- Testiranje novih sistemov in aplikacij
- Pomoč pri usposabljanju uporabnikov
Zahteve
Text copied to clipboard!- Srednješolska ali višja izobrazba tehnične smeri
- Poznavanje operacijskih sistemov (Windows, Linux)
- Osnovno znanje omrežij in varnosti
- Izkušnje z nameščanjem in konfiguracijo programske opreme
- Sposobnost reševanja tehničnih težav
- Dobre komunikacijske sposobnosti
- Samostojnost in odgovornost
- Pripravljenost na učenje in izpopolnjevanje
- Poznavanje orodij za oddaljeno podporo
- Prednost so izkušnje z delom v IT podpori
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z nudenjem tehnične podpore?
- Ali ste že delali z operacijskimi sistemi Windows in Linux?
- Kako bi pristopili k reševanju težave z omrežno povezavo?
- Ali imate izkušnje z dokumentiranjem tehničnih postopkov?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali ste pripravljeni na izmensko delo ali dežurstva?
- Katera orodja za oddaljeno podporo poznate?
- Kako sledite novostim na področju IT?
- Ali imate izkušnje z usposabljanjem uporabnikov?
- Kakšna je vaša stopnja znanja angleškega jezika?
