Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Telefonski prodajalec
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo telefonskega prodajalca, ki bo skrbel za vzpostavljanje in vzdrževanje odnosov s strankami preko telefonskih klicev. Vaša glavna naloga bo predstavitev in prodaja naših izdelkov ter storitev, reševanje vprašanj strank in zagotavljanje visokokakovostne podpore. Kandidat mora biti komunikativen, vztrajen in sposoben učinkovito upravljati čas ter doseči prodajne cilje. Delo vključuje aktivno iskanje novih strank, pripravo ponudb, spremljanje naročil ter sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje uporabniške izkušnje. Pričakujemo, da boste sposobni prilagajati prodajne tehnike različnim tipom strank in delovati v dinamičnem okolju. Če ste motivirani za doseganje rezultatov in imate izkušnje s telefonsko prodajo, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzpostavljanje stikov s potencialnimi in obstoječimi strankami preko telefona
- Predstavitev izdelkov in storitev na jasen in prepričljiv način
- Spremljanje in doseganje prodajnih ciljev
- Upravljanje baze podatkov strank in redno posodabljanje informacij
- Reševanje vprašanj in pritožb strank na profesionalen način
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje prodajnih procesov
- Priprava poročil o prodajnih aktivnostih
- Sledenje tržnim trendom in konkurenci
- Organizacija in načrtovanje dnevnih prodajnih aktivnosti
- Izvajanje telefonskih anket in zbiranje povratnih informacij strank
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske in pogajalske sposobnosti
- Izkušnje s telefonsko prodajo ali podobno vlogo
- Sposobnost dela pod pritiskom in doseganja ciljev
- Osnovno znanje računalništva in uporabe CRM sistemov
- Samoiniciativnost in proaktivnost pri delu
- Prijaznost in profesionalen pristop do strank
- Dobro poznavanje izdelkov in storitev podjetja
- Sposobnost hitrega učenja in prilagajanja
- Organiziranost in odgovornost pri delu
- Osnovno znanje slovenskega jezika, znanje drugih jezikov je prednost
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoj pristop k telefonski prodaji?
- Katere tehnike uporabljate za premagovanje ugovorov strank?
- Kako upravljate svoj čas med številnimi klici?
- Kako se spopadate z zavrnitvami med prodajo?
- Kakšne izkušnje imate z uporabo CRM sistemov?
- Kako bi motivirali sami sebe za doseganje prodajnih ciljev?
- Kako bi ravnali, če stranka ni zadovoljna z izdelkom?
- Kako pomembno je po vašem mnenju poslušanje strank?
- Kako bi izboljšali prodajne procese v našem podjetju?
- Kakšne so vaše dolgoročne karierne ambicije?
