Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Telemarketinški agent
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo telemarketinškega agenta, ki se bo pridružil naši prodajni ekipi in pomagal pri širjenju naše baze strank ter povečanju prodaje. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, pozitiven odnos in sposobnost prepričljive predstavitve izdelkov ali storitev po telefonu. Delo vključuje vzpostavljanje stikov s potencialnimi strankami, predstavitev ponudb, odgovarjanje na vprašanja in beleženje odzivov strank.
Telemarketinški agent bo deloval v hitro spreminjajočem se okolju, kjer je pomembna sposobnost prilagajanja in učinkovitega upravljanja časa. Kandidat mora biti sposoben delati samostojno, hkrati pa tudi sodelovati znotraj ekipe. Pomembno je tudi, da zna obvladovati zavrnitve in ostati motiviran kljub morebitnim neuspehom.
Delo poteka večinoma po telefonu, zato je ključnega pomena jasna in prijazna komunikacija. Poleg tega mora kandidat znati uporabljati osnovna računalniška orodja in CRM sisteme za beleženje podatkov o strankah in spremljanje prodajnih aktivnosti. Predhodne izkušnje v telemarketingu ali prodaji so zaželene, niso pa nujne, saj nudimo uvajalno usposabljanje.
Če ste energični, ciljno usmerjeni in uživate v komunikaciji z ljudmi, vas vabimo, da se prijavite in postanete del naše rastoče ekipe.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzpostavljanje telefonskih stikov s potencialnimi strankami
- Predstavitev izdelkov ali storitev na prepričljiv način
- Odgovarjanje na vprašanja strank in odpravljanje pomislekov
- Beleženje odzivov in podatkov o strankah v CRM sistem
- Spremljanje prodajnih ciljev in doseganje kvot
- Sodelovanje z drugimi člani prodajne ekipe
- Udeležba na rednih prodajnih sestankih in usposabljanjih
- Upravljanje z zavrnitvami in iskanje alternativnih pristopov
- Skrb za pozitiven odnos s strankami
- Poročanje o rezultatih nadrejenim
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske in pogajalske sposobnosti
- Pozitiven odnos in motiviranost za delo s strankami
- Sposobnost dela pod pritiskom in doseganja ciljev
- Osnovno znanje računalništva in uporabe CRM sistemov
- Sposobnost samostojnega dela in timskega sodelovanja
- Zaželene izkušnje v prodaji ali telemarketingu
- Srednješolska izobrazba ali več
- Prilagodljivost in pripravljenost na učenje
- Odlična telefonska etika in profesionalen nastop
- Zanesljivost in natančnost pri vnosu podatkov
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate s telefonsko prodajo?
- Kako bi opisali svoj pristop k prepričevanju strank?
- Kako ravnate z zavrnitvami med klici?
- Ali imate izkušnje z uporabo CRM sistemov?
- Kako ostanete motivirani pri ponavljajočem se delu?
- Kakšne so vaše komunikacijske prednosti?
- Ali ste pripravljeni delati v ciljno usmerjenem okolju?
- Kako bi ravnali s težavno stranko po telefonu?
- Ali imate izkušnje z delom v timu?
- Kaj vas motivira pri delu v prodaji?
