Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Upravitelj bančnih odnosov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Upravitelja bančnih odnosov, ki bo odgovoren za vzpostavljanje in vzdrževanje močnih odnosov s strankami banke. Kandidat bo deloval kot ključna povezava med banko in njenimi strankami, zagotavljal prilagojene finančne rešitve ter spodbujal rast portfelja. Naloge vključujejo analizo potreb strank, svetovanje o bančnih produktih, spremljanje finančnih trgov ter sodelovanje z drugimi oddelki za zagotavljanje vrhunske storitve. Idealni kandidat ima odlične komunikacijske sposobnosti, poglobljeno razumevanje finančnih produktov in sposobnost reševanja kompleksnih situacij. Poleg tega mora biti sposoben graditi dolgoročne odnose in prispevati k povečanju zadovoljstva strank ter uspešnosti banke. Če ste proaktivni, usmerjeni k rezultatom in imate strast do finančnega sveta, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot Upravitelj bančnih odnosov.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzpostavljanje in vzdrževanje odnosov s strankami.
- Analiza finančnih potreb strank in svetovanje o produktih.
- Priprava in predstavitev prilagojenih finančnih rešitev.
- Spremljanje tržnih trendov in finančnih produktov.
- Sodelovanje z notranjimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Upravljanje portfelja strank in iskanje novih priložnosti.
- Reševanje pritožb in zagotavljanje zadovoljstva strank.
- Priprava poročil o aktivnostih in rezultatih.
- Izvajanje prodajnih strategij in doseganje ciljev.
- Spremljanje skladnosti z zakonodajo in internimi politikami.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, financ ali sorodnega področja.
- Izkušnje na področju bančništva ali finančnih storitev.
- Odlične komunikacijske in pogajalske sposobnosti.
- Sposobnost analitičnega razmišljanja in reševanja problemov.
- Znanje o finančnih produktih in trgih.
- Usmerjenost k strankam in gradnji odnosov.
- Sposobnost dela v dinamičnem okolju.
- Dobro poznavanje zakonodaje s področja financ.
- Sposobnost timskega dela in samostojnega dela.
- Visoka stopnja organiziranosti in odgovornosti.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoj pristop k upravljanju odnosov s strankami?
- Katere finančne produkte ste najbolj pogosto svetovali?
- Kako ravnate v primeru nezadovoljstva stranke?
- Kako spremljate trende na finančnem trgu?
- Kako bi povečali portfelj strank?
- Kako zagotavljate skladnost z zakonodajo pri svojem delu?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kakšne izkušnje imate z delom v timu?
- Kako merite uspešnost svojega dela?
- Kaj vas motivira pri delu v bančništvu?
