Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja izmene v igralnici
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo izmene v igralnici, ki bo prevzel ključno vlogo pri zagotavljanju nemotenega poteka dela v igralnici. Vaša naloga bo vodenje ekipe zaposlenih med posamezno izmeno, nadzor nad izvajanjem postopkov, zagotavljanje visoke ravni storitev za goste ter skrb za varnost in skladnost z zakonodajo. Vodja izmene je odgovoren za reševanje vsakodnevnih izzivov, hitro odzivanje na morebitne incidente ter učinkovito komunikacijo z osebjem in nadrejenimi. Poleg tega boste sodelovali pri uvajanju novih zaposlenih, motivirali ekipo in skrbeli za pozitivno delovno okolje. Pričakujemo, da boste spremljali delovanje igralnih naprav, nadzorovali finančne transakcije, skrbeli za pravilno izvajanje internih pravil in postopkov ter zagotavljali, da so vsi gostje deležni prijazne in profesionalne storitve. Pomemben del vašega dela bo tudi priprava poročil o poteku izmene, reševanje reklamacij gostov in sodelovanje z varnostno službo v primeru nepravilnosti ali incidentov. Vodja izmene mora biti sposoben hitro sprejemati odločitve, učinkovito reševati konflikte in delovati pod pritiskom. Če imate izkušnje z vodenjem ekipe, odlične komunikacijske sposobnosti in vas veseli delo v dinamičnem okolju igralnice, vas vabimo, da se prijavite na to odgovorno in zanimivo delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in organizacija dela ekipe med izmeno
- Nadzor nad izvajanjem postopkov in pravil v igralnici
- Zagotavljanje visoke ravni storitev za goste
- Reševanje reklamacij in incidentov
- Sodelovanje pri uvajanju novih zaposlenih
- Priprava poročil o poteku izmene
- Nadzor nad finančnimi transakcijami
- Sodelovanje z varnostno službo
- Motiviranje in podpora zaposlenim
- Skrb za varnost in skladnost z zakonodajo
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z vodenjem ekipe
- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost hitrega odločanja
- Poznavanje delovanja igralnic
- Sposobnost dela pod pritiskom
- Organizacijske sposobnosti
- Osnovno znanje finančnih postopkov
- Pripravljenost na delo v izmenah
- Odgovornost in zanesljivost
- Znanje slovenskega in angleškega jezika
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne so vaše izkušnje z vodenjem ekipe?
- Kako bi rešili konflikt med zaposlenimi?
- Kako zagotavljate visoko raven storitev za goste?
- Ali imate izkušnje z delom v igralnici?
- Kako bi ukrepali v primeru incidenta?
- Kako motivirate svojo ekipo?
- Ali ste pripravljeni delati v nočnih izmenah?
- Kako bi ravnali v primeru reklamacije gosta?
- Kakšno je vaše znanje finančnih postopkov?
- Zakaj vas zanima delo v igralnici?
