Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja podpore aplikacijam
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo podpore aplikacijam, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje in vzdrževanje aplikacijskih sistemov v našem podjetju. Kandidat bo vodil ekipo strokovnjakov za podporo uporabnikom, zagotavljal nemoteno delovanje aplikacij ter sodeloval pri izboljšavah in nadgradnjah programske opreme. Pomembno je, da ima kandidat izkušnje z reševanjem tehničnih težav, razumevanje poslovnih procesov in sposobnost usklajevanja med različnimi oddelki. Vodja podpore aplikacijam bo tudi odgovoren za spremljanje uspešnosti aplikacij, pripravo poročil in zagotavljanje skladnosti s standardi kakovosti. Pričakujemo proaktivnost, odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost hitrega prilagajanja spremembam v tehnologiji. Če ste pripravljeni prevzeti vodilno vlogo pri podpori ključnih aplikacij in prispevati k uspehu podjetja, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in koordinacija ekipe za podporo aplikacijam.
- Zagotavljanje nemotenega delovanja aplikacijskih sistemov.
- Reševanje tehničnih težav in podpora uporabnikom.
- Sodelovanje pri nadgradnjah in izboljšavah programske opreme.
- Spremljanje uspešnosti aplikacij in priprava poročil.
- Vzdrževanje dokumentacije in standardov kakovosti.
- Usposabljanje in razvoj članov ekipe.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za optimizacijo procesov.
- Upravljanje incidentov in kriznih situacij.
- Analiza potreb uporabnikov in prilagajanje rešitev.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju podpore aplikacijam ali IT upravljanja.
- Znanje upravljanja projektov in vodenja ekip.
- Dobro razumevanje poslovnih procesov in IT infrastrukture.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost reševanja kompleksnih tehničnih izzivov.
- Poznavanje varnostnih standardov in skladnosti.
- Sposobnost dela pod pritiskom in prilagajanja spremembam.
- Znanje angleškega jezika za komunikacijo z mednarodnimi partnerji.
- Izkušnje z uporabo orodij za upravljanje incidentov in zahtevkov.
- Visoka stopnja samoiniciativnosti in odgovornosti.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z vodenjem ekipe za podporo aplikacijam?
- Kako pristopate k reševanju tehničnih težav uporabnikov?
- Katere metode uporabljate za spremljanje uspešnosti aplikacij?
- Kako bi izboljšali obstoječe procese podpore aplikacijam?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami in krizami?
- Kakšne izkušnje imate z nadgradnjami programske opreme?
- Kako zagotavljate skladnost z varnostnimi standardi?
- Kako motivirate svojo ekipo?
- Kako komunicirate z drugimi oddelki v podjetju?
- Kakšne so vaše izkušnje z dokumentiranjem procesov in incidentov?
