Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja poprodaje v avtomobilski industriji
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo poprodaje v avtomobilski industriji, ki bo prevzel ključno vlogo pri razvoju in vodenju poprodajnih storitev ter zagotavljanju vrhunske izkušnje za stranke. Vaša naloga bo strateško načrtovanje, organizacija in nadzor vseh poprodajnih procesov, vključno s servisiranjem vozil, prodajo rezervnih delov, dodatne opreme in zagotavljanjem zadovoljstva strank. Sodelovali boste z različnimi oddelki znotraj podjetja, kot so prodaja, marketing, logistika in tehnična podpora, ter vzdrževali tesne odnose z dobavitelji in poslovnimi partnerji.
Vaša odgovornost bo tudi spremljanje trendov na trgu, analiziranje povratnih informacij strank ter uvajanje inovativnih rešitev za izboljšanje poprodajnih storitev. Vodili boste ekipo strokovnjakov, jih motivirali in izobraževali ter skrbeli za doseganje zastavljenih ciljev. Pričakujemo, da boste razvijali in izvajali strategije za povečanje prodaje rezervnih delov in storitev, optimizirali procese ter zagotavljali skladnost z zakonodajo in internimi standardi kakovosti.
Idealni kandidat ima izkušnje z vodenjem v avtomobilski industriji, odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti ter sposobnost hitrega reševanja izzivov. Pomembno je, da ste usmerjeni k strankam, inovativni in sposobni delovati v dinamičnem okolju. Če želite postati del uspešnega podjetja, ki ceni strokovnost, timsko delo in razvoj zaposlenih, vas vabimo, da se prijavite na to izjemno priložnost.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in organizacija poprodajnih aktivnosti.
- Spremljanje in analiziranje zadovoljstva strank.
- Razvoj strategij za povečanje prodaje rezervnih delov in storitev.
- Sodelovanje z drugimi oddelki in poslovnimi partnerji.
- Izobraževanje in motivacija poprodajne ekipe.
- Optimizacija poprodajnih procesov.
- Uvajanje inovacij in izboljšav v poprodaji.
- Spremljanje tržnih trendov in konkurence.
- Zagotavljanje skladnosti z zakonodajo in internimi standardi.
- Priprava poročil in analiz za vodstvo.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Visoka izobrazba, zaželeno tehnične ali ekonomske smeri.
- Izkušnje z vodenjem v avtomobilski industriji.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Poznavanje poprodajnih procesov in trendov.
- Sposobnost vodenja in motiviranja ekipe.
- Analitične sposobnosti in usmerjenost k reševanju problemov.
- Znanje angleškega jezika, zaželeno tudi drugih jezikov.
- Usmerjenost k strankam in odličnim storitvam.
- Sposobnost dela v dinamičnem okolju.
- Računalniška pismenost (MS Office, CRM sistemi).
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z vodenjem poprodajnih ekip?
- Kako bi izboljšali zadovoljstvo strank v poprodaji?
- Katere strategije bi uporabili za povečanje prodaje rezervnih delov?
- Kako spremljate in analizirate trende v avtomobilski industriji?
- Kako motivirate svojo ekipo?
- Kako rešujete konflikte med oddelki?
- Kakšno vlogo ima digitalizacija v poprodaji?
- Kako zagotavljate skladnost z zakonodajo?
- Kakšne izkušnje imate z uvajanjem novih storitev?
- Kako bi pristopili k optimizaciji poprodajnih procesov?
