Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja skupnosti
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo skupnosti, ki bo prevzel ključno vlogo pri upravljanju in razvoju naše spletne skupnosti. Vaša naloga bo spodbujanje sodelovanja, gradnja zaupanja in ustvarjanje pozitivnega okolja za člane skupnosti. Kot Vodja skupnosti boste odgovorni za načrtovanje in izvajanje strategij, ki povečujejo angažiranost uporabnikov, reševanje konfliktov ter zagotavljanje, da so komunikacije v skladu z vrednotami in cilji organizacije. Poleg tega boste sodelovali z različnimi oddelki, da bi zagotovili, da potrebe skupnosti odražajo v produktih in storitvah podjetja. Pričakujemo, da boste aktivno spremljali trende v industriji, analizirali povratne informacije članov in predlagali izboljšave za rast in razvoj skupnosti. Vaša sposobnost učinkovite komunikacije, empatije in organizacijskih veščin bo ključna za uspeh na tem položaju. Če ste strastni glede povezovanja ljudi in imate izkušnje z upravljanjem skupnosti, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot Vodja skupnosti.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje in moderiranje spletnih forumov in družbenih omrežij.
- Razvijanje strategij za povečanje angažiranosti članov skupnosti.
- Organizacija dogodkov in spletnih srečanj za člane skupnosti.
- Spremljanje in analiza povratnih informacij uporabnikov.
- Sodelovanje z marketinškimi in produktnimi ekipami za izboljšave.
- Reševanje konfliktov in zagotavljanje pozitivnega vzdušja v skupnosti.
- Priprava poročil o aktivnostih in uspešnosti skupnosti.
- Izobraževanje članov o pravilih in vrednotah skupnosti.
- Vzpostavljanje in vzdrževanje odnosov z vplivneži in partnerji.
- Spremljanje trendov in novosti na področju upravljanja skupnosti.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z upravljanjem spletnih skupnosti ali podobno vlogo.
- Odlične komunikacijske in medosebne veščine.
- Sposobnost reševanja konfliktov in mediacije.
- Znanje uporabe družbenih omrežij in platform za skupnosti.
- Organizacijske sposobnosti in samoiniciativnost.
- Sposobnost dela v dinamičnem in hitro spreminjajočem se okolju.
- Poznavanje analitičnih orodij za spremljanje angažiranosti.
- Empatija in sposobnost poslušanja članov skupnosti.
- Sposobnost timskega dela in sodelovanja z različnimi oddelki.
- Osnovno znanje marketinga in komunikacij.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svojo izkušnjo z upravljanjem spletnih skupnosti?
- Kako pristopate k reševanju konfliktov med člani skupnosti?
- Katere platforme za upravljanje skupnosti ste uporabljali?
- Kako merite uspešnost skupnosti?
- Kako bi spodbudili angažiranost v manj aktivni skupnosti?
- Kako bi ravnali z negativnimi komentarji ali vedenjem članov?
- Kako sodelujete z drugimi oddelki v podjetju?
- Kako ostajate na tekočem s trendi v upravljanju skupnosti?
- Kako organizirate in promovirate dogodke za skupnost?
- Kako bi opisali svoj stil komunikacije z različnimi tipi članov?
