Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Zdravstveni receptor
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo zanesljivega in prijaznega zdravstvenega receptorja, ki bo skrbel za sprejem pacientov, komunikacijo z obiskovalci ter učinkovito administrativno podporo v zdravstveni ustanovi. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje prijetnega prvega vtisa, usmerjanje pacientov ter pomoč pri organizaciji in vodenju dokumentacije. Zdravstveni receptor je ključna vez med pacienti, zdravstvenim osebjem in ostalimi zaposlenimi, zato pričakujemo odlične komunikacijske sposobnosti, diskretnost in profesionalen odnos. Delo vključuje sprejemanje telefonskih klicev, urejanje terminov, vodenje evidenc, izdajanje osnovnih informacij ter reševanje vsakodnevnih izzivov v dinamičnem okolju. Zdravstveni receptor mora biti sposoben hitro in učinkovito reševati težave, ostati miren v stresnih situacijah ter zagotavljati visoko raven storitev za paciente in obiskovalce. Poleg tega je pomembno, da kandidat pozna osnovne računalniške programe, zna delati z elektronskimi evidencami in je pripravljen na stalno učenje ter izpopolnjevanje znanja. Če ste oseba, ki vas veseli delo z ljudmi, ste organizirani, natančni in želite delati v zdravstvu, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi. Ponujamo prijetno delovno okolje, možnost dodatnega izobraževanja ter priložnost za osebni in strokovni razvoj.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in usmerjanje pacientov ter obiskovalcev
- Odgovarjanje na telefonske klice in elektronsko pošto
- Urejanje in vodenje terminov ter evidenc
- Sodelovanje z zdravstvenim osebjem in drugimi oddelki
- Izdajanje osnovnih informacij pacientom in obiskovalcem
- Skrb za urejenost recepcije in čakalnice
- Obdelava in arhiviranje dokumentacije
- Reševanje vsakodnevnih administrativnih izzivov
- Skrb za varovanje osebnih podatkov pacientov
- Pomoč pri organizaciji dogodkov in sestankov
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena najmanj srednješolska izobrazba
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti
- Poznavanje osnovnih računalniških programov
- Izkušnje z delom v administraciji so prednost
- Diskretnost in profesionalen odnos do pacientov
- Sposobnost dela v timu in samostojno
- Prijaznost, potrpežljivost in urejenost
- Znanje slovenskega jezika, zaželeno tudi znanje angleščine
- Sposobnost hitrega učenja in prilagajanja spremembam
- Odporen na stres in sposoben reševanja konfliktov
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne so vaše izkušnje z delom na recepciji ali v administraciji?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljnega pacienta?
- Katere računalniške programe najbolje obvladate?
- Kako zagotavljate varovanje osebnih podatkov?
- Kako bi opisali svoj način komunikacije s pacienti?
- Ste pripravljeni na delo v izmenskem urniku?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Zakaj vas zanima delo v zdravstvu?
- Kako bi organizirali čakalnico v času večje gneče?
- Kakšne so vaše prednosti kot zdravstveni receptor?
