Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Модератор
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо модератора који ће бити одговоран за надзор и контролу садржаја на нашим дигиталним платформама. Модератор ће осигурати да све активности и објаве буду у складу са правилима и стандардима заједнице, спречавајући неприкладан садржај и одржавајући позитивно окружење за све кориснике. Ова улога захтева пажљивост, одговорност и способност брзог реаговања на потенцијалне проблеме. Модератор ће сарађивати са тимом за корисничку подршку и друге релевантне одељења како би обезбедио квалитетну и безбедну комуникацију на платформи. Поред тога, модератор ће пратити трендове и промене у политици како би се прилагодио новим изазовима и захтевима. Ова позиција је кључна за одржавање интегритета и угледа наше заједнице, као и за побољшање корисничког искуства. Очекује се висока посвећеност, одличне комуникационе вештине и способност рада у динамичном окружењу. Ако сте спремни да допринесете безбедности и квалитету наше платформе, позивамо вас да се пријавите за ову позицију.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Надгледање и контролисање корисничког садржаја на платформи
- Примена и спровођење правила заједнице
- Брзо реаговање на пријаве и жалбе корисника
- Сарадња са тимом за корисничку подршку
- Извештавање о проблемима и предлозима за побољшање
- Одржавање позитивне и безбедне атмосфере у заједници
- Прати трендове и ажурирања у политици модерације
- Обучавање нових модератора и пружање подршке
- Анализа и извештавање о активностима на платформи
- Учествовање у развоју и унапређењу модерацијских алата
Захтеви
Text copied to clipboard!- Одличне комуникационе вештине
- Искуство у модерацији или сличним улогама
- Способност брзог доношења одлука
- Познавање дигиталних платформи и друштвених мрежа
- Висок ниво одговорности и поузданости
- Способност рада у тимском окружењу
- Добро познавање правила и политика заједнице
- Способност управљања конфликтима
- Флексибилност у раду и прилагођавање променама
- Основно познавање енглеског језика
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Како бисте поступили у случају пријаве неприкладног садржаја?
- Које алате сте користили за модерацију у претходном раду?
- Како бисте описали важност модерације у онлајн заједници?
- Како се носите са конфликтним ситуацијама међу корисницима?
- Да ли имате искуство у раду са тимом?
- Како бисте реаговали ако корисник не поштује правила заједнице?
- Које су ваше јаке стране као модератора?
- Како пратите промене у политикама и правилима?
- Шта вас мотивише да радите као модератор?
- Како бисте описали свој приступ решавању проблема?
