Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Analitičar IT procesa
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Analitičara IT procesa koji će se pridružiti našem timu i doprineti unapređenju i optimizaciji IT procesa unutar naše organizacije. Kao Analitičar IT procesa, bićete odgovorni za analizu postojećih IT procedura, identifikaciju slabih tačaka, predlaganje poboljšanja i implementaciju novih rešenja koja će doprineti efikasnosti i produktivnosti. Vaš zadatak će biti da sarađujete sa različitim timovima, uključujući razvoj, podršku, menadžment i korisnike, kako biste razumeli njihove potrebe i razvili procese koji podržavaju poslovne ciljeve.
Vaša uloga uključuje mapiranje i dokumentovanje IT procesa, izradu izveštaja i analiza, kao i praćenje performansi implementiranih rešenja. Bićete ključna osoba za identifikaciju i rešavanje problema u radu IT sistema, kao i za edukaciju zaposlenih o novim procedurama. Takođe, učestvovaćete u projektima digitalne transformacije i automatizacije, sa ciljem smanjenja troškova i povećanja kvaliteta usluga.
Idealni kandidat ima izražene analitičke sposobnosti, iskustvo u radu sa IT procesima i poznavanje metodologija kao što su ITIL, Lean ili Six Sigma. Potrebno je da budete proaktivni, komunikativni i sposobni za rad u dinamičnom okruženju. Poznavanje alata za modeliranje procesa i izradu izveštaja je poželjno, kao i sposobnost brzog prilagođavanja promenama i učenju novih tehnologija.
Ako ste motivisani da doprinesete razvoju i unapređenju IT sektora kroz analizu i optimizaciju procesa, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Analiza i mapiranje postojećih IT procesa
- Identifikacija i predlaganje poboljšanja IT procedura
- Izrada i održavanje dokumentacije o procesima
- Saradnja sa različitim timovima u organizaciji
- Praćenje performansi i izrada izveštaja
- Učestvovanje u projektima digitalne transformacije
- Edukacija zaposlenih o novim IT procedurama
- Implementacija automatizovanih rešenja
- Praćenje i rešavanje problema u radu IT sistema
- Predlaganje inovacija za unapređenje IT usluga
Захтеви
Text copied to clipboard!- Visoka stručna sprema iz oblasti informatike ili srodnih oblasti
- Iskustvo u analizi i optimizaciji IT procesa
- Poznavanje ITIL, Lean ili Six Sigma metodologija
- Veštine izrade izveštaja i analitičkog razmišljanja
- Odlično poznavanje rada sa IT alatima i softverima
- Sposobnost rada u timu i komunikativnost
- Proaktivnost i samostalnost u radu
- Sposobnost brzog učenja novih tehnologija
- Iskustvo u radu sa alatima za modeliranje procesa (npr. BPMN)
- Poznavanje engleskog jezika
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje metodologije za optimizaciju IT procesa poznajete?
- Možete li opisati projekat na kojem ste optimizovali IT procese?
- Kako pristupate identifikaciji problema u IT procesima?
- Koje alate koristite za modeliranje i analizu procesa?
- Kako komunicirate sa različitim timovima tokom implementacije promena?
- Na koji način pratite uspešnost implementiranih rešenja?
- Kako se nosite sa otporom prema promenama u organizaciji?
- Koje veštine smatrate ključnim za ovu poziciju?
- Kako biste unapredili postojeći IT proces u našoj kompaniji?
- Da li imate iskustva sa automatizacijom IT procesa?
