Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Asistent matične službe
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Asistenta matične službe koji će pružati pouzdanu administrativnu, organizacionu i komunikacionu podršku u svakodnevnom radu ustanove ili službe zadužene za vođenje evidencija, prijem dokumentacije i koordinaciju sa strankama. Ova pozicija je namenjena osobi koja je detaljna, odgovorna, ljubazna u radu sa ljudima i sposobna da istovremeno upravlja većim brojem zadataka uz poštovanje procedura, rokova i standarda poverljivosti. Asistent matične službe ima važnu ulogu u obezbeđivanju tačnosti podataka, urednosti dokumentacije i efikasnog protoka informacija između građana, internih timova i nadležnih institucija.
U ovoj ulozi, kandidat će pomagati u prijemu i obradi zahteva, proveri ispravnosti dostavljene dokumentacije, evidentiranju podataka u interne sisteme i arhiviranju fizičke i elektronske dokumentacije. Posao zahteva visok nivo organizovanosti, sposobnost jasne i profesionalne komunikacije, kao i spremnost za rad u okruženju u kojem su preciznost i diskrecija od ključnog značaja. Asistent matične službe često predstavlja prvi kontakt za stranke, zbog čega je važno da poseduje razvijene interpersonalne veštine, strpljenje i sposobnost da pruži tačne informacije na razumljiv i profesionalan način.
Idealni kandidat razume značaj administrativne tačnosti i ume da radi u skladu sa propisanim procedurama. Očekuje se da aktivno doprinosi urednom vođenju evidencija, prati status predmeta, priprema potrebne obrasce i dopise, zakazuje termine kada je to potrebno i pruža podršku kolegama u svakodnevnim operativnim aktivnostima. Pored toga, ova pozicija može uključivati saradnju sa drugim odeljenjima, javnim službama ili institucijama radi razmene informacija i kompletiranja dokumentacije.
Uspeh na ovoj poziciji podrazumeva sposobnost rada sa poverljivim podacima, odgovoran pristup zadacima i spremnost da se poštuju zakonski i interni standardi. Kandidat treba da bude sposoban da brzo uči, prilagođava se promenama u procedurama i koristi kancelarijske alate i informacione sisteme za efikasno obavljanje posla. Ako ste osoba koja uživa u administrativnom radu, voli jasno definisane procese, ali istovremeno ume da reaguje smireno i profesionalno u dinamičnim situacijama, ova pozicija može biti odlična prilika za vaš dalji razvoj.
Nudimo radno okruženje u kojem se cene odgovornost, tačnost i timska saradnja, kao i mogućnost da svojim radom doprinesete kvalitetnoj usluzi i pouzdanom vođenju važnih evidencija. Tražimo kandidata koji razume važnost svakog detalja, pristupa poslu savesno i želi da bude deo organizacije koja se oslanja na profesionalnost, urednost i efikasnu administrativnu podršku.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prijem stranaka i pružanje osnovnih informacija o procedurama i dokumentaciji
- Provera potpunosti i ispravnosti pristigle dokumentacije
- Unos, ažuriranje i održavanje podataka u evidencijama i informacionim sistemima
- Arhiviranje fizičke i elektronske dokumentacije u skladu sa procedurama
- Priprema obrazaca, dopisa, potvrda i druge administrativne dokumentacije
- Koordinacija termina, zahteva i interne komunikacije sa nadležnim službama
- Praćenje statusa predmeta i obaveštavanje stranaka o narednim koracima
- Poštovanje pravila poverljivosti i zaštite ličnih podataka
Захтеви
Text copied to clipboard!- Završena srednja škola, poželjno viša škola ili fakultet društvenog usmerenja
- Iskustvo na administrativnim ili kancelarijskim poslovima je prednost
- Odlično poznavanje rada na računaru i kancelarijskih programa
- Visok nivo tačnosti, organizovanosti i pažnje prema detaljima
- Razvijene komunikacione i interpersonalne veštine
- Sposobnost rada sa poverljivim informacijama na odgovoran način
- Spremnost za rad po procedurama i u rokovima
- Ljubaznost, profesionalnost i strpljenje u radu sa strankama
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kakvo iskustvo imate u administrativnim poslovima i vođenju evidencija?
- Kako pristupate proveri tačnosti dokumentacije i podataka?
- Da li ste ranije radili sa strankama i kako rešavate zahtevne situacije?
- Koje kancelarijske programe i informacione sisteme koristite sa sigurnošću?
- Kako organizujete rad kada imate više hitnih zadataka istovremeno?
- Na koji način obezbeđujete poverljivost ličnih i službenih podataka?
