Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Blagajnik na recepciji
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo blagajnika na recepciji koji će biti odgovoran za prijem gostiju, upravljanje gotovinskim i bezgotovinskim transakcijama, kao i za pružanje osnovnih informacija i podrške posetiocima. Idealni kandidat je komunikativan, organizovan i sposoban da radi u dinamičnom okruženju. Ova pozicija zahteva visok nivo profesionalizma, tačnosti i ljubaznosti, jer blagajnik na recepciji često predstavlja prvi kontakt sa klijentima i gostima.
Blagajnik na recepciji obavlja različite administrativne i finansijske zadatke, uključujući vođenje evidencije o transakcijama, izdavanje računa, naplatu usluga i vođenje blagajne. Takođe, odgovoran je za odgovaranje na telefonske pozive, zakazivanje termina i pružanje osnovnih informacija o uslugama i procedurama. U nekim slučajevima, može biti zadužen i za rešavanje pritužbi klijenata i usmeravanje posetilaca ka odgovarajućem osoblju.
Radno vreme može uključivati smene, vikende i praznike, u zavisnosti od radnog mesta. Poželjno je prethodno iskustvo u radu sa gotovinom, kao i osnovno poznavanje računarskih programa i sistema za upravljanje recepcijom. Kandidat mora imati izražene veštine komunikacije, sposobnost rešavanja problema i visok nivo odgovornosti.
Ova pozicija je idealna za osobe koje uživaju u radu sa ljudima, imaju osećaj za detalje i žele da rade u profesionalnom i uslužnom okruženju. Ako ste pouzdani, tačni i ljubazni, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prijem i registracija gostiju i klijenata
- Upravljanje gotovinskim i bezgotovinskim transakcijama
- Izdavanje računa i vođenje blagajne
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Zakazivanje termina i vođenje rasporeda
- Pružanje osnovnih informacija o uslugama
- Rešavanje pritužbi i usmeravanje klijenata
- Održavanje urednosti recepcije
- Vođenje evidencije o transakcijama
- Saradnja sa drugim sektorima u organizaciji
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Iskustvo u radu sa gotovinom
- Poznavanje rada na računaru
- Ljubaznost i profesionalan pristup
- Dobre komunikacione veštine
- Sposobnost rada u timu
- Odgovornost i tačnost
- Fleksibilnost u radnom vremenu
- Poznavanje engleskog jezika je prednost
- Spremnost za rad u smenama
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Da li imate iskustva u radu na recepciji?
- Kako se snalazite u radu sa gotovinom?
- Da li ste radili u smenama i vikendom?
- Kako rešavate konfliktne situacije sa klijentima?
- Koje računarske programe poznajete?
- Da li govorite neki strani jezik?
- Kako biste opisali svoj pristup radu sa ljudima?
- Da li ste spremni na rad pod pritiskom?
- Kako organizujete svoje zadatke tokom dana?
- Zašto želite da radite na ovoj poziciji?
