Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Blagi vodič
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo blagog vodiča koji će pružiti empatičnu, strpljivu i nenametljivu podršku korisnicima u različitim okruženjima. Idealni kandidat će imati sposobnost da vodi ljude kroz procese, iskustva ili aktivnosti na način koji je prilagođen njihovim potrebama, uz visok nivo emocionalne inteligencije i komunikacijskih veština. Blagi vodič je ključna figura u stvaranju pozitivnog iskustva za korisnike, bilo da se radi o edukativnim programima, kulturnim turama, zdravstvenim uslugama ili digitalnim platformama.Uloga blagih vodiča postaje sve važnija u savremenom društvu koje vrednuje inkluzivnost, razumevanje i personalizovanu podršku. Ova pozicija zahteva sposobnost da se prepoznaju potrebe pojedinaca i da se pruži smernica bez pritiska, uz poštovanje tempa i osećanja korisnika. Blagi vodič može raditi u obrazovnim institucijama, muzejima, centrima za mentalno zdravlje, digitalnim servisima ili u okviru programa za integraciju i osnaživanje zajednica.Od kandidata se očekuje da bude sposoban da komunicira jasno i saosećajno, da poseduje osnovno znanje o oblasti u kojoj vodi korisnike, kao i da bude fleksibilan i prilagodljiv različitim situacijama. Iskustvo u radu sa ljudima, posebno u osetljivim ili izazovnim okolnostima, smatra se velikom prednošću.Ako ste osoba koja ume da sluša, vodi i podržava druge na nežan i konstruktivan način, i želite da doprinesete stvaranju pozitivnog i sigurnog okruženja za korisnike, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Vođenje korisnika kroz procese ili aktivnosti na nenametljiv način
- Pružanje emocionalne podrške i razumevanja
- Komunikacija sa korisnicima na jasan i empatičan način
- Prilagođavanje pristupa individualnim potrebama korisnika
- Saradnja sa timom radi unapređenja korisničkog iskustva
- Praćenje napretka korisnika i pružanje povratnih informacija
- Učešće u obukama i radionicama za unapređenje veština
- Izveštavanje o izazovima i predlozima za poboljšanje usluga
- Poštovanje etičkih standarda i pravila privatnosti
- Kreiranje sigurnog i podržavajućeg okruženja
Захтеви
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Visok nivo emocionalne inteligencije
- Iskustvo u radu sa ljudima ili u sličnim ulogama
- Sposobnost aktivnog slušanja i pružanja podrške
- Fleksibilnost i prilagodljivost različitim situacijama
- Poznavanje osnovnih principa vođenja i facilitacije
- Sposobnost rada u timu i samostalno
- Poželjno obrazovanje iz oblasti psihologije, pedagogije ili srodnih oblasti
- Spremnost na kontinuirano učenje i profesionalni razvoj
- Poznavanje rada na računaru i osnovnih digitalnih alata
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoj stil komunikacije sa korisnicima?
- Na koji način pristupate osobama koje su u stresnim situacijama?
- Imate li iskustva u vođenju radionica ili edukativnih programa?
- Kako se nosite sa konfliktima ili nesporazumima?
- Koje veštine smatrate ključnim za uspeh u ovoj ulozi?
- Kako biste se prilagodili korisniku koji ima posebne potrebe?
- Možete li navesti primer kada ste nekome pomogli da prevaziđe izazov?
- Kako održavate profesionalnu distancu uz očuvanje empatije?
- Koje metode koristite za praćenje napretka korisnika?
- Zašto želite da radite kao blagi vodič?
