Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Dispečer hitne pomoći
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo dispečera hitne pomoći koji će biti ključna osoba u koordinaciji i upravljanju hitnim intervencijama. Dispečer hitne pomoći prima pozive građana u hitnim situacijama, procenjuje ozbiljnost slučaja i usmerava odgovarajuće službe na teren. Ova pozicija zahteva visok nivo odgovornosti, brzinu reakcije i sposobnost rada pod pritiskom. Dispečer mora efikasno komunicirati sa medicinskim timovima, policijom, vatrogascima i drugim relevantnim službama kako bi se osigurala pravovremena i adekvatna pomoć. Pored koordinacije, dispečer vodi evidenciju o pozivima i intervencijama, prati stanje resursa i pruža podršku u kriznim situacijama. Idealni kandidat poseduje odlične komunikacijske veštine, sposobnost donošenja brzih odluka i iskustvo u radu sa hitnim službama. Pozicija je od suštinskog značaja za spasavanje života i zaštitu zajednice.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Primanje i procena hitnih poziva
- Koordinacija rada hitnih službi na terenu
- Vođenje evidencije o pozivima i intervencijama
- Održavanje stalne komunikacije sa medicinskim i drugim službama
- Pružanje instrukcija pozivaocima dok pomoć ne stigne
- Praćenje dostupnosti i rasporeda resursa
- Rad u skladu sa procedurama i protokolima hitnih službi
- Upravljanje stresnim situacijama i donošenje brzih odluka
- Obuka i usavršavanje u oblasti hitnih intervencija
- Izveštavanje nadređenima o radu i incidentima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša škola relevantnog smera
- Iskustvo u radu sa hitnim službama ili u srodnim oblastima
- Odlične komunikacijske i organizacione veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u stresnim situacijama
- Poznavanje rada na računaru i komunikacionih sistema
- Spremnost na rad u smenama, uključujući noćne i praznike
- Visoka odgovornost i profesionalizam
- Sposobnost brzog donošenja odluka
- Poznavanje procedura hitnih službi
- Timskog duha i fleksibilnost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste reagovali u slučaju višestrukih hitnih poziva istovremeno?
- Koje su vaše komunikacijske strategije u stresnim situacijama?
- Kako procenjujete prioritet hitnosti poziva?
- Da li imate iskustvo rada sa medicinskim ili drugim hitnim službama?
- Kako održavate fokus i efikasnost tokom dužih smena?
- Kako biste postupili ako dođe do tehničkih problema u komunikaciji?
- Koje metode koristite za vođenje evidencije i izveštavanje?
- Kako se nosite sa emocionalno teškim situacijama?
- Da li ste spremni na rad u smenama i vanrednim situacijama?
- Kako biste unapredili rad dispečerske službe?
