Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Dispečer hitne komunikacije
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Dispečera hitne komunikacije koji će biti ključna veza između građana i hitnih službi. Ova pozicija zahteva visok nivo odgovornosti, sposobnost brzog reagovanja i efikasne komunikacije u stresnim situacijama. Dispečer će primati pozive za hitne slučajeve, procenjivati situaciju i koordinisati odgovarajuće službe kao što su policija, vatrogasci i medicinska pomoć. Takođe, biće odgovoran za vođenje evidencije o pozivima i pružanje tačnih informacija timovima na terenu. Idealni kandidat poseduje odlične komunikacijske veštine, sposobnost rada pod pritiskom i osnovno znanje o hitnim procedurama. Ovo je pozicija koja zahteva posvećenost i spremnost na rad u smenama, uključujući noćne i vikend smene. Pridružite se našem timu i doprinesite sigurnosti zajednice kroz efikasnu koordinaciju hitnih intervencija.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Primanje i procena hitnih poziva od građana.
- Koordinacija i usmeravanje hitnih službi na teren.
- Održavanje tačne evidencije o svim pozivima i intervencijama.
- Komunikacija sa timovima na terenu radi pružanja podrške.
- Rad u skladu sa protokolima i procedurama hitnih službi.
- Brzo reagovanje u kriznim i stresnim situacijama.
- Održavanje profesionalnog i smirenog tona tokom poziva.
- Ažuriranje baza podataka i izveštavanje o incidentima.
- Saradnja sa drugim službama i agencijama u vanrednim situacijama.
- Učešće u obukama i usavršavanju za unapređenje rada.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša škola.
- Iskustvo u radu sa hitnim službama ili sličnim pozicijama je prednost.
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne veštine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i u stresnim situacijama.
- Poznavanje rada na računaru i relevantnih softverskih alata.
- Fleksibilnost u radu smena, uključujući noćne i vikend smene.
- Odgovornost i posvećenost detaljima.
- Sposobnost brzog donošenja odluka.
- Dobre organizacione sposobnosti.
- Poznavanje osnovnih procedura hitnih službi.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu sa hitnim službama?
- Kako reagujete u stresnim situacijama?
- Da li ste spremni na rad u smenama?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske veštine?
- Koje softverske alate poznajete?
- Kako biste postupili u slučaju višestrukih hitnih poziva?
- Da li imate iskustvo u vođenju evidencije?
- Kako održavate smirenost tokom napetih situacija?
- Da li ste ikada radili u timu pod pritiskom?
- Koje su vaše motivacije za rad na ovoj poziciji?
