Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Hotelski portir
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo hotelskog portira koji će biti odgovoran za dočekivanje gostiju i pomoć pri prenošenju njihovog prtljaga do soba. Hotelski portir igra ključnu ulogu u stvaranju prvog i poslednjeg utiska o hotelu, pružajući ljubaznu i efikasnu uslugu. Kandidat treba da bude fizički spreman, komunikativan i sposoban da radi u dinamičnom okruženju. Pored osnovnih zadataka prenošenja prtljaga, hotelski portir može biti zadužen i za pružanje informacija gostima, pomoć pri organizaciji prevoza, kao i za održavanje reda u predvorju hotela. Važno je da poseduje dobar osećaj za gostoprimstvo i da bude spreman da odgovori na različite zahteve gostiju. Radno vreme može uključivati smene, vikende i praznike, pa je fleksibilnost dodatna prednost. Hotelski portir treba da sarađuje sa ostalim članovima hotelskog osoblja kako bi obezbedio besprekornu uslugu i zadovoljstvo gostiju. Ova pozicija je idealna za osobe koje vole rad sa ljudima i žele da budu deo tima u ugostiteljstvu. Nudimo priliku za profesionalni razvoj i rad u stimulativnom okruženju sa mogućnošću napredovanja.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje gostiju i pomoć pri prenošenju prtljaga
- Transport prtljaga do soba i nazad
- Pružanje informacija gostima o hotelu i lokalnim atrakcijama
- Organizacija prevoza za goste po potrebi
- Održavanje reda i čistoće u predvorju hotela
- Saradnja sa recepcijom i ostalim odeljenjima hotela
- Prijavljivanje oštećenja ili problema sa prtljagom
- Pružanje dodatne pomoći gostima po potrebi
- Poštovanje sigurnosnih procedura i pravila hotela
- Rad u smenama, uključujući vikende i praznike
Захтеви
Text copied to clipboard!- Fizička spremnost i izdržljivost
- Dobre komunikacione veštine
- Ljubaznost i profesionalan pristup gostima
- Sposobnost rada u timu
- Fleksibilnost u radnom vremenu
- Osnovno znanje engleskog jezika
- Iskustvo u ugostiteljstvu je prednost
- Pažnja prema detaljima
- Spremnost na brzo reagovanje u različitim situacijama
- Poznavanje lokalne sredine i turističkih atrakcija
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Da li imate iskustva u radu sa gostima u hotelu?
- Kako biste opisali svoj pristup radu sa ljudima?
- Da li ste spremni da radite u smenama, uključujući vikende i praznike?
- Kako reagujete u stresnim situacijama?
- Da li posedujete vozačku dozvolu ili druge relevantne sertifikate?
- Kako biste rešili situaciju ako gost ima problem sa prtljagom?
- Koje jezike govorite osim maternjeg?
- Kako održavate profesionalan odnos sa gostima?
- Da li ste spremni na fizički zahtevan rad?
- Kako biste doprinosili timu hotela?
