Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Konobar/ica
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo konobara/icu koji će biti odgovoran za pružanje visokokvalitetne usluge gostima u restoranu ili kafiću. Uloga uključuje dočekivanje gostiju, uzimanje porudžbina, posluživanje hrane i pića, kao i održavanje urednosti i higijene radnog prostora. Konobar/ica treba da ima odlične komunikacijske veštine, bude ljubazan/na i sposoban/na da radi u dinamičnom okruženju. Takođe, važno je da poznaje meni i može da preporuči jela i pića gostima. Odgovornost je i naplata računa i rešavanje eventualnih problema ili pritužbi gostiju na profesionalan način. Radno vreme može uključivati smene, vikende i praznike, stoga je fleksibilnost poželjna. Tražimo osobu koja voli rad sa ljudima i ima pozitivan stav, jer je zadovoljstvo gostiju naš prioritet. Pridružite se našem timu i doprinesite stvaranju prijatne atmosfere za sve posetioce.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usluživanje gostiju na profesionalan i ljubazan način
- Uzimanje porudžbina i savetovanje gostiju o jelima i pićima
- Posluživanje hrane i pića u skladu sa standardima
- Održavanje čistoće i urednosti radnog prostora
- Naplata računa i rukovanje gotovinom ili karticama
- Rešavanje pritužbi i pitanja gostiju na efikasan i profesionalan način
- Saradnja sa kuhinjskim osobljem i drugim članovima tima
- Pridržavanje higijenskih i sigurnosnih standarda
- Praćenje zaliha i obaveštavanje menadžmenta o potrebama
- Učešće u obukama i usavršavanju veština
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama je poželjno
- Odlične komunikacijske i interpersonalne veštine
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Poznavanje osnova higijene i bezbednosti hrane
- Fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući smene i vikende
- Ljubaznost, strpljenje i profesionalan pristup gostima
- Osnovno poznavanje rada na kasi i naplate
- Fizička spremnost za stajanje i kretanje tokom smene
- Poznavanje stranih jezika je prednost
- Spremnost na učenje i usavršavanje
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo na poziciji konobara/ice?
- Kako biste rešili nezadovoljstvo gosta?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Da li ste spremni da radite u smenama, uključujući vikende i praznike?
- Koje jezike govorite?
- Kako biste opisali svoj pristup radu u timu?
- Kako održavate profesionalan odnos sa gostima?
- Da li imate iskustva sa radom na kasi?
- Kako se pripremate za radni dan?
- Zašto želite da radite kao konobar/ica?
