Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator Centra za Kontrolu Operacija
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora Centra za Kontrolu Operacija koji će biti odgovoran za svakodnevno upravljanje i nadzor svih aktivnosti unutar centra za kontrolu operacija. Ova pozicija zahteva visok nivo organizacionih sposobnosti, sposobnost brzog donošenja odluka pod pritiskom i odlične komunikacione veštine. Koordinator će raditi u dinamičnom okruženju, sarađujući sa različitim timovima kako bi se obezbedila efikasna i bezbedna realizacija operacija.
Glavne odgovornosti uključuju planiranje, organizaciju i praćenje operativnih procesa, kao i rešavanje nepredviđenih situacija i incidenata. Koordinator je ključna osoba za održavanje visokog nivoa bezbednosti i tačnosti u radu centra, kao i za izveštavanje menadžmenta o svim relevantnim događajima i rezultatima.
Pored toga, Koordinator Centra za Kontrolu Operacija je zadužen za obuku i razvoj članova tima, implementaciju novih procedura i tehnologija, kao i za kontinuirano unapređenje operativnih standarda. Očekuje se da kandidat ima iskustvo u radu u sličnom okruženju, sposobnost analitičkog razmišljanja i spremnost na rad u smenama.
Idealni kandidat je proaktivan, sposoban da prepozna potencijalne rizike i brzo reaguje na promene, uz visok nivo profesionalizma i posvećenosti poslu. Poznavanje relevantnih softverskih alata i procedura je poželjno, kao i sposobnost rada pod pritiskom i u stresnim situacijama.
Ako ste motivisani, odgovorni i želite da budete deo tima koji ima ključnu ulogu u funkcionisanju organizacije, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizacija i nadzor svakodnevnih operacija centra
- Koordinacija rada tima i raspodela zadataka
- Praćenje i analiza operativnih procesa
- Rešavanje incidenata i nepredviđenih situacija
- Izveštavanje menadžmenta o ključnim događajima
- Implementacija novih procedura i tehnologija
- Obuka i razvoj članova tima
- Održavanje visokog nivoa bezbednosti i tačnosti
- Kontinuirano unapređenje operativnih standarda
- Komunikacija sa drugim sektorima i eksternim partnerima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Visoka stručna sprema (poželjno tehničkog ili menadžerskog usmerenja)
- Iskustvo u radu u centru za kontrolu operacija ili sličnom okruženju
- Odlične organizacione i komunikacione veštine
- Sposobnost brzog donošenja odluka pod pritiskom
- Analitičko razmišljanje i proaktivnost
- Poznavanje relevantnih softverskih alata
- Spremnost na rad u smenama i vanrednim situacijama
- Sposobnost rada u timu i samostalno
- Visok nivo odgovornosti i profesionalizma
- Poželjno znanje engleskog jezika
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kakvo imate iskustvo u radu u centru za kontrolu operacija?
- Kako reagujete u stresnim i hitnim situacijama?
- Koje softverske alate koristite u svakodnevnom radu?
- Kako organizujete rad tima u smenskom radu?
- Na koji način rešavate konflikte unutar tima?
- Kako pristupate obuci novih članova tima?
- Koje su vaše ključne veštine za ovu poziciju?
- Kako osiguravate tačnost i bezbednost operacija?
- Da li ste spremni na rad u smenama?
- Kako komunicirate sa menadžmentom i drugim sektorima?
