Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator centra za kontrolu operacija
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora centra za kontrolu operacija koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje i koordinaciju svih aktivnosti unutar operativnog kontrolnog centra. Ova pozicija zahteva visok nivo organizacionih sposobnosti, sposobnost brzog donošenja odluka i odlične komunikacione veštine. Koordinator će nadgledati tim operativnih stručnjaka, pratiti tokove rada, rešavati probleme u realnom vremenu i osiguravati da sve operacije teku glatko i u skladu sa postavljenim standardima. Takođe, biće zadužen za pripremu izveštaja, analizu podataka i implementaciju poboljšanja u procesima rada. Idealni kandidat poseduje iskustvo u radu u kontrolnim centrima, razumevanje tehničkih sistema i sposobnost rada pod pritiskom. Ova uloga je ključna za održavanje visokog nivoa bezbednosti, efikasnosti i koordinacije u okviru organizacije. Koordinator će sarađivati sa različitim odeljenjima i eksternim partnerima kako bi osigurao pravovremenu i preciznu razmenu informacija. Pored toga, očekuje se da prati trendove i inovacije u oblasti kontrole operacija i predlaže nove pristupe za unapređenje rada centra. Ako ste proaktivni, organizovani i spremni da preuzmete odgovornost za kritične operativne procese, pozivamo vas da se pridružite našem timu i doprinesete uspehu naše organizacije.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Koordinacija dnevnih operacija u kontrolnom centru
- Nadzor rada operativnog tima i raspoređivanje zadataka
- Praćenje i analiza operativnih podataka i izveštaja
- Rešavanje problema i donošenje brzih odluka u kriznim situacijama
- Održavanje komunikacije sa drugim odeljenjima i eksternim partnerima
- Implementacija i praćenje standarda kvaliteta i bezbednosti
- Priprema i prezentacija izveštaja menadžmentu
- Predlaganje i sprovođenje poboljšanja u procesima rada
- Praćenje tehnoloških inovacija i trendova u oblasti kontrole operacija
- Obuka i mentorstvo članova tima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja ili viša stručna sprema, poželjno tehničkog ili menadžerskog usmerenja
- Iskustvo u radu u kontrolnom centru ili sličnim operativnim okruženjima
- Odlične organizacione i komunikacione veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i donošenja brzih odluka
- Poznavanje rada sa informacionim i komunikacionim tehnologijama
- Analitičko razmišljanje i rešavanje problema
- Sposobnost vođenja tima i motivisanja zaposlenih
- Visok nivo odgovornosti i samostalnosti u radu
- Poznavanje bezbednosnih standarda i procedura
- Spremnost na rad u smenama i vanrednim situacijama
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu u kontrolnom centru?
- Kako reagujete u stresnim i kriznim situacijama?
- Na koji način organizujete i prioritetizujete zadatke u timu?
- Koje tehnologije i softvere ste koristili u prethodnim poslovima?
- Kako pristupate rešavanju problema u operativnom okruženju?
- Da li imate iskustvo u vođenju i obuci tima?
- Kako osiguravate da se poštuju bezbednosni standardi?
- Da li ste spremni na rad u smenama i vanrednim okolnostima?
- Kako pratite i implementirate inovacije u svom radu?
- Na koji način komunicirate sa različitim odeljenjima i partnerima?
