Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator recepcije u zdravstvenoj zaštiti
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo koordinatora recepcije u zdravstvenoj zaštiti koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje administrativnim i organizacionim zadacima u zdravstvenoj ustanovi. Ova pozicija zahteva visok nivo komunikacijskih veština, sposobnost rada sa pacijentima i medicinskim osobljem, kao i preciznost u vođenju evidencije i zakazivanju termina. Koordinator recepcije je ključna karika u osiguravanju da pacijenti dobiju pravovremenu i kvalitetnu uslugu, kao i da administrativni procesi teku glatko. Kandidat će raditi na prijemu pacijenata, vođenju medicinske dokumentacije, koordinaciji sa drugim odeljenjima i rešavanju upita i problema koji se javljaju na recepciji. Takođe, biće zadužen za upravljanje telefonskim pozivima, zakazivanje pregleda i pružanje osnovnih informacija o uslugama ustanove. Idealni kandidat poseduje organizacione sposobnosti, strpljenje i profesionalan pristup radu, kao i osnovno znanje rada na računaru i medicinske terminologije. Ova pozicija je odlična prilika za one koji žele da doprinesu kvalitetu zdravstvene zaštite kroz efikasnu administraciju i komunikaciju sa pacijentima i kolegama.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prijem i registracija pacijenata u zdravstvenoj ustanovi.
- Zakazivanje i potvrđivanje termina pregleda i procedura.
- Vođenje i ažuriranje medicinske dokumentacije i evidencije.
- Odgovaranje na telefonske pozive i pružanje osnovnih informacija pacijentima.
- Koordinacija sa medicinskim osobljem i drugim odeljenjima.
- Rešavanje upita i problema pacijenata na recepciji.
- Održavanje urednosti i organizacije radnog prostora.
- Priprema administrativnih izveštaja i dokumenata.
- Praćenje dolazaka i odlazaka pacijenata.
- Primena procedura zaštite podataka i poverljivosti informacija.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša škola relevantnog smera.
- Iskustvo na sličnim administrativnim ili recepcionim poslovima u zdravstvenoj zaštiti.
- Odlične komunikacijske i organizacione veštine.
- Poznavanje rada na računaru (MS Office, specijalizovani softveri).
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom.
- Poznavanje medicinske terminologije je prednost.
- Odgovornost i tačnost u radu.
- Ljubaznost i profesionalan pristup pacijentima.
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja brzih odluka.
- Diskrecija i poštovanje privatnosti pacijenata.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje imate iskustvo u radu na recepciji u zdravstvenoj ustanovi?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim pacijentom?
- Koje administrativne softvere ste koristili?
- Kako organizujete svoj rad kada imate mnogo zadataka?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Da li poznajete medicinsku terminologiju?
- Kako biste opisali svoj pristup radu sa pacijentima?
- Da li ste radili u timu i kako doprinosite timskom radu?
- Kako obezbeđujete tačnost u vođenju evidencije?
- Koje su vaše jake strane u administrativnom radu?
