Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator salona
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora salona koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje svakodnevnim operacijama salona, obezbeđujući visok nivo usluge klijentima i optimalno funkcionisanje tima. Idealni kandidat će imati iskustvo u radu sa klijentima, sposobnost vođenja tima i organizacione veštine koje omogućavaju nesmetan rad u dinamičnom okruženju.
Koordinator salona je ključna osoba koja povezuje osoblje, menadžment i klijente. On ili ona mora biti sposoban da brzo rešava probleme, upravlja rasporedima zaposlenih, vodi računa o zalihama i osigurava da svi aspekti poslovanja funkcionišu u skladu sa standardima kompanije. Takođe, važno je da poseduje odlične komunikacione veštine i sposobnost da motiviše tim kako bi se postigli ciljevi prodaje i zadovoljstva klijenata.
Dnevne obaveze uključuju koordinaciju termina, praćenje performansi zaposlenih, rešavanje žalbi klijenata, kao i saradnju sa dobavljačima i eksternim partnerima. Koordinator salona mora biti fleksibilan, sposoban da radi pod pritiskom i da se prilagođava promenama u poslovnom okruženju.
Pored toga, očekuje se da vodi evidenciju o prihodima i rashodima, učestvuje u izradi mesečnih izveštaja i predlaže strategije za unapređenje poslovanja. Kandidat treba da bude proaktivan, orijentisan na detalje i sposoban da prepozna prilike za unapređenje korisničkog iskustva.
Ako ste osoba koja voli rad sa ljudima, posedujete organizacione sposobnosti i želite da budete deo uspešnog tima u oblasti usluga, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizacija i nadzor svakodnevnih aktivnosti salona
- Koordinacija rasporeda zaposlenih
- Obezbeđivanje visokog nivoa korisničke usluge
- Praćenje zaliha i naručivanje potrebnog materijala
- Rešavanje žalbi i zahteva klijenata
- Izveštavanje menadžmenta o poslovnim rezultatima
- Obuka i motivacija zaposlenih
- Sprovođenje standarda i procedura kompanije
- Učestvovanje u marketinškim aktivnostima salona
- Analiza performansi i predlaganje poboljšanja
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili viša stručna sprema
- Iskustvo u radu sa klijentima ili u salonu
- Odlične organizacione i komunikacione veštine
- Sposobnost rada u timu i vođenja ljudi
- Poznavanje rada na računaru (MS Office)
- Fleksibilnost i sposobnost rada pod pritiskom
- Orijentisanost ka rezultatima i detaljima
- Poznavanje osnovnih finansijskih principa
- Spremnost na rad vikendom i u smenama
- Ljubaznost i profesionalan pristup klijentima
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko iskustva imate u radu u salonu ili sličnom okruženju?
- Kako biste rešili konflikt između dva člana tima?
- Kako organizujete svoj radni dan?
- Na koji način motivišete tim?
- Kako postupate sa nezadovoljnim klijentom?
- Da li imate iskustva u vođenju zaliha i naručivanju robe?
- Koji su vaši najveći profesionalni uspesi?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Da li ste spremni da radite vikendom?
- Koje softvere ste koristili u prethodnim poslovima?
