Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator za obradu osiguravajućih zahteva
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo koordinatora za obradu osiguravajućih zahteva koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje i koordinaciju svih aktivnosti vezanih za obradu zahteva za osiguranje. Ova pozicija zahteva detaljno razumevanje procesa osiguranja, sposobnost rada sa različitim timovima i klijentima, kao i preciznost u dokumentaciji i komunikaciji. Koordinator će sarađivati sa klijentima, agentima, pravnim timovima i drugim relevantnim stranama kako bi osigurao pravovremeno i tačno rešavanje zahteva. Takođe, biće zadužen za praćenje statusa zahteva, identifikaciju potencijalnih problema i predlaganje rešenja za poboljšanje procesa. Idealni kandidat poseduje jake organizacione veštine, sposobnost rada pod pritiskom i iskustvo u oblasti osiguranja ili sličnim administrativnim ulogama. Pozicija je ključna za održavanje visokog nivoa zadovoljstva klijenata i efikasnosti u radu osiguravajuće kompanije.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prikupljanje i verifikacija dokumenata vezanih za osiguravajuće zahteve
- Komunikacija sa klijentima i agentima u vezi sa statusom zahteva
- Koordinacija sa pravnim i finansijskim odeljenjima radi rešavanja sporova
- Praćenje rokova i osiguravanje pravovremenog rešavanja zahteva
- Ažuriranje baza podataka i evidencija o zahtevima
- Identifikacija i prijavljivanje potencijalnih problema u procesu obrade
- Priprema izveštaja o statusu i rezultatima obrade zahteva
- Obezbeđivanje usklađenosti sa internim politikama i regulatornim zahtevima
- Podrška u razvoju i implementaciji procedura za obradu zahteva
- Obuka novih zaposlenih u vezi sa procesima obrade zahteva
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša, poželjno u oblasti ekonomije ili prava
- Iskustvo na sličnim poslovima u osiguranju ili administraciji
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa u oblasti osiguranja
- Sposobnost rada sa velikim brojem dokumenata i detalja
- Veštine rada na računaru, uključujući MS Office paket
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka
- Pažnja prema detaljima i preciznost u radu
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Visok nivo profesionalnosti i etike rada
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u obradi osiguravajućih zahteva?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim klijentom?
- Koje softverske alate ste koristili u prethodnom radu?
- Kako organizujete svoj rad kada imate više zahteva istovremeno?
- Kako pratite promene u zakonodavstvu koje utiču na obradu zahteva?
- Možete li opisati situaciju kada ste unapredili neki proces na prethodnom poslu?
- Kako se nosite sa stresom i rokovima?
- Koje su vaše jake strane u radu sa dokumentacijom?
- Kako biste postupili ako primetite grešku u obradi zahteva?
- Zašto želite da radite baš u našoj kompaniji?
